A、乘务人员
B、随车备品
C、服务备品
D、贴身卧具
答案:ABC
解析:《空调列车服务质量规范》
A、乘务人员
B、随车备品
C、服务备品
D、贴身卧具
答案:ABC
解析:《空调列车服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析:记录旅客乘车信息
A. 180日以内
B. 180日
C. 30日以内
D. 30日
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 正确
B. 错误
A. “请、您好、谢谢、对不起、再见”
B. “请、您好、谢谢”
C. “请、您好、再见”
D. “您好、谢谢、再见”
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:《电气化铁路有关人员电气安全规则》
A. 正确
B. 错误
A. 学生姓名
B. 有效身份证号码
C. 优惠日期
D. 入学日期
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 四年
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)