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持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员乘坐动车组列车（）和（）。

A、卧铺

B、二等坐席

C、一等坐席

D、商务座

答案：AB

解析：《铁路乘车证管理办法》

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《铁路旅客运输规程》办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票（）；无出站记录的，办理退票时，（）。

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《铁路旅客运输规程》：因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，（）。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定人力制动机施封良好，制动、缓解方向指示标志清晰，无遮挡。

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生产经营单位应当具备《安全生产法》和有关法律、行政法规和（）或者（）规定的安全生产条件。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电气化餐车电炸锅内油面高于1/3油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过200℃。

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国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至元。对浮动票价应分别按票种处理尾数。

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《铁路旅客运输规程》乘坐动车组列车均长、宽、高及杆状物品不超过130厘米；每人携带重量不超过20千克。平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

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《铁路旅客运输规程》规定，儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为三个月，不可跨年填发。

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旅客因病需下车救治或死亡时，列车长应会同（）收集参加救治医生和旅客见证证言。

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多选题

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普铁规章知识题库

持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员乘坐动车组列车（）和（）。

A、卧铺

B、二等坐席

C、一等坐席

D、商务座

答案：AB

解析：《铁路乘车证管理办法》

相关题目

《铁路旅客运输规程》办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票（）；无出站记录的，办理退票时，（）。

A. 不予退还

B. 不予退票

C. 不收退票费

D. 全部退款

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

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A. 核收退票费

B. 不收退票费

C. 按梯次核收退票费

D. 不收退票手续费

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定人力制动机施封良好，制动、缓解方向指示标志清晰，无遮挡。

A. 正确

B. 错误

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生产经营单位应当具备《安全生产法》和有关法律、行政法规和（）或者（）规定的安全生产条件。

A. 国际标准

B. 国家标准

C. 企业标准

D. 行业标准

解析：《中华人民共和国安全生产法》

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电气化餐车电炸锅内油面高于1/3油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过200℃。

A. 正确

B. 错误

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电气化餐车电炸锅内油面高于1/3油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过200℃。根据规定，油面高度不应超过油位警告标志，而不是1/3油锅深度，因此题目说法错误。

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国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至元。对浮动票价应分别按票种处理尾数。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》规定，儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

A. 正确

B. 错误

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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为三个月，不可跨年填发。

A. 正确

B. 错误

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旅客因病需下车救治或死亡时，列车长应会同（）收集参加救治医生和旅客见证证言。

A. 值班员

B. 工作人员

C. 乘警

D. 本车厢列车员

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》铁运〔2012〕319号

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