A、售票窗口
B、自动售票机
C、中国铁路12306网站
D、订票电话
答案：ABCD
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
A、售票窗口
B、自动售票机
C、中国铁路12306网站
D、订票电话
答案：ABCD
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
A. 20厘米
B. 15厘米
C. 10厘米
D. 5厘米
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 0.025
B. 1
C. 2
D. 3
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 减价票、 优待票
B. 优惠票、 优待票
C. 优惠票
D. 优惠票、 减价票
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输规程》的规定，旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，需要核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，需要退还票价差额，并核收票价差额的退票费。因此，题目中的说法是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：两倍
A. 铁路运输企业
B. 承运人
C. 销售经营
D. 独立法人
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
A. 中华人民共和国残疾军人证
B. 中华人民共和国残疾人证
C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证
D. 中华人民共和国伤残人民警察证
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
A. 正确
B. 错误
解析：新到站
