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《铁路旅客运输规程》铁路稽查人员凭()、()可以在车内验票。

A、稽查证件

B、工作证

C、身份证

D、佩戴稽查标识

答案:AD

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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《铁路旅客运输规程》规定,学生()乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9bf-2138-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》第二十八条中规定:开车前不足( ),可改签车票载明的乘车日期( )预售期内列车,核收改签费。
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《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同从()时起成立,至按车票规定运输结束()时止,为合同履行完毕。
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《铁路旅客运输规程》车票实名制管理:车票实名购买和()统称为车票实名制管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c988-8251-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》不能作为乘车凭证使用的有()和()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca11-fafa-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因列车( )导致旅客退票时,停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a7-b769-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查标识不可以在车内验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cabf-71fe-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到办公席,并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cacf-cbc0-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )办理退票手续,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a7-464a-c022-e44c3222c300.html
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客运乘务员使用紧急制动阀(紧急制动装置)后,应立即报告()转报司机,司机报告车站值班员(列车调度员)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c95d-6601-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路稽查人员凭()、()可以在车内验票。

A、稽查证件

B、工作证

C、身份证

D、佩戴稽查标识

答案:AD

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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《铁路旅客运输规程》规定,学生()乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

A. 每学年

B. 每自然年

C. 每半年

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解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》第二十八条中规定:开车前不足( ),可改签车票载明的乘车日期( )预售期内列车,核收改签费。

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《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同从()时起成立,至按车票规定运输结束()时止,为合同履行完毕。

A. 检票、旅客出站

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C. 检票、到站出站

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《铁路旅客运输规程》因列车( )导致旅客退票时,停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。

A. 停运

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《铁路旅客运输规程》规定,铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查标识不可以在车内验票。

A. 正确

B. 错误

解析:根据《铁路旅客运输规程》,铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查标识可以在车内验票,确保旅客乘车安全和秩序。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到办公席,并做好耐心解释。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )办理退票手续,不收退票费。

A. 30日

B. 30日以内

C. 60日

D. 180日

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客运乘务员使用紧急制动阀(紧急制动装置)后,应立即报告()转报司机,司机报告车站值班员(列车调度员)。

A. 列车长

B. 车辆乘务员(随车机械师)

C. 车站客运人员

D. 车站值班员

解析:普速列车行车组织规则

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