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《铁路旅客运输规程》发生()、()时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站;

A、误乘

B、误售

C、误降

D、误购

答案:AC

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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《铁路旅客运输规程》旅客凭()和()可在乘车区间行李办理站间托运一次行李,办理时需出示车票报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca5a-9ad3-c022-e44c3222c300.html
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《民法典》实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人(),承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c955-3dc5-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第六十六条规定:旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间()间托运一次行李,办理时需出示车票报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c980-3138-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客购票须知》第五条中规定:开车后改签的车票可以办理退票业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-1540-e401-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,一节车厢内经营的售货(饭)车不超过2辆,经营过程中人车不得分离。非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cacd-a87e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》( )无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业不予办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c992-2f12-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方停车站或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9b-a59b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能按票面载明的日期、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca8f-808e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客办理变更到站或退票后,未同时办理行李变更手续时,由到站另行收取两倍行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb3b-1b9b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c99f-3b29-c022-e44c3222c300.html
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)
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《铁路旅客运输规程》发生()、()时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站;

A、误乘

B、误售

C、误降

D、误购

答案:AC

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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《铁路旅客运输规程》旅客凭()和()可在乘车区间行李办理站间托运一次行李,办理时需出示车票报销凭证。

A. 有效车票

B. 车票

C. 身份证件

D. 有效身份证件

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca5a-9ad3-c022-e44c3222c300.html
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《民法典》实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人(),承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

A. 重新补票

B. 不予管理

C. 挂失补办

D. 查询

解析:《民法典》

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《铁路旅客运输规程》中第六十六条规定:旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间()间托运一次行李,办理时需出示车票报销凭证。

A. 票面发站

B. 列车经停站

C. 到站

D. 行李办理站

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c980-3138-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客购票须知》第五条中规定:开车后改签的车票可以办理退票业务。

解析:不

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,一节车厢内经营的售货(饭)车不超过2辆,经营过程中人车不得分离。非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》( )无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业不予办理改签。

A. 行程信息提示单

B. 退票费报销凭证

C. 行程信息提示单

D. 报销凭证

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c992-2f12-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方停车站或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

A. 正确

B. 错误

解析:对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9b-a59b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能按票面载明的日期、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。

A. 正确

B. 错误

解析:因铁路运输企业责任使旅客不能按票面载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca8f-808e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客办理变更到站或退票后,未同时办理行李变更手续时,由到站另行收取两倍行李运费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb3b-1b9b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理( )。

A. 退票

B. 改签

C. 取票

D. 报销凭证

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c99f-3b29-c022-e44c3222c300.html
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