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《铁路旅客运输规程》中第五十九条规定:车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要及时登记、妥善保管,并在()或()进行公告。失主来领取时,应查验有效身份证件,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收。

A、售票厅

B、代售点

C、12306网站

D、车站

答案:CD

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输规程》:旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca84-76b6-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》行李超过规定的运到期限运到时,铁路运输企业应按逾期日数及所收运费的百分比向旅客支付违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb2a-6a68-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf3-f496-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》身体损害和随身携带品损失时,为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9dd-b34d-c022-e44c3222c300.html
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包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加20%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cad8-2fe8-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客旅行途中因()不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到()办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca49-1f05-c022-e44c3222c300.html
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在动车组列车上吸烟的旅客,禁止其乘坐动车组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae1-186f-c022-e44c3222c300.html
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旅客在列车上丢失实名制车票时,列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,仅核收2元手续费,票面标注()字样
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8f9-35f1-c022-e44c3222c300.html
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“静音 车厢” 设在2号车厢 (二等座车)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb05-d9dd-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,一节车厢内经营的售货(饭)车不超过2辆,经营过程中人车不得分离。非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cacd-a87e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第五十九条规定:车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要及时登记、妥善保管,并在()或()进行公告。失主来领取时,应查验有效身份证件,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收。

A、售票厅

B、代售点

C、12306网站

D、车站

答案:CD

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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《铁路旅客运输规程》:旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。

A. 正确

B. 错误

解析:旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca84-76b6-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》行李超过规定的运到期限运到时,铁路运输企业应按逾期日数及所收运费的百分比向旅客支付违约金。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb2a-6a68-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf3-f496-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》身体损害和随身携带品损失时,为()。

A. 发生事故的次日

B. 运到期限终了的次日

C. 交付的次日

D. 核收该项费用的次日

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加20%计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cad8-2fe8-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客旅行途中因()不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到()办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;

A. 伤、病

B. 急病

C. 经停站

D. 下车站

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca49-1f05-c022-e44c3222c300.html
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在动车组列车上吸烟的旅客,禁止其乘坐动车组列车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae1-186f-c022-e44c3222c300.html
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旅客在列车上丢失实名制车票时,列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,仅核收2元手续费,票面标注()字样

A. “原票丢失”

B. “挂失补”

C. “丢失车票”

D. “车票丢失”

解析:《铁路局旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8f9-35f1-c022-e44c3222c300.html
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“静音 车厢” 设在2号车厢 (二等座车)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb05-d9dd-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,一节车厢内经营的售货(饭)车不超过2辆,经营过程中人车不得分离。非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cacd-a87e-c022-e44c3222c300.html
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