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《铁路旅客运输规程》车票应通过铁路运输企业提供的( )、( )、( )、( )或铁路车票销售代理人的售票处发售。

A、售票窗口

B、自动售票机

C、中国铁路12306网站(含铁路12306移动端,以下简称12306网站)

D、订票电话

答案:ABCD

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于160天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb0d-2326-c022-e44c3222c300.html
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《铁路法》所称铁路,包括()、()、()和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9fb-04ba-c022-e44c3222c300.html
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入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于()小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c942-f312-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca93-11e0-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因误售误购车票时,如果旅客还托运了行李,补收或退还()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9d8-5dbb-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》从()起,行李600千米以内为三日,超过600千米时,每增加600千米增加一日,不足600千米也按一日计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9cd-9ec7-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:儿童:本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca7e-ebd4-c022-e44c3222c300.html
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其他客运乘务人员、车站客运人员应按需配备配备音视频记录仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb0a-bb2b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》从承运日起,行李()千米以内为三日,超过()千米时,每增加()千米增加一日,不足()千米也按一日计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9ce-316a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》开车前48小时以内的,可改签车票载明的乘车日期以前的列车,不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。
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《铁路旅客运输规程》车票应通过铁路运输企业提供的( )、( )、( )、( )或铁路车票销售代理人的售票处发售。

A、售票窗口

B、自动售票机

C、中国铁路12306网站(含铁路12306移动端,以下简称12306网站)

D、订票电话

答案:ABCD

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于160天。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb0d-2326-c022-e44c3222c300.html
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《铁路法》所称铁路,包括()、()、()和()。

A. 国家铁路

B. 地方铁路

C. 专用铁路

D. 铁路专用线

解析:《铁路法》

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入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于()小时。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca93-11e0-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因误售误购车票时,如果旅客还托运了行李,补收或退还()。

A. 到站至发站间行李运费

B. 已收运费与发站至正当到站间的行李运费差额

C. 原到站至中止站间的行李运费

D. 原到站至新到站的行李运费

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》从()起,行李600千米以内为三日,超过600千米时,每增加600千米增加一日,不足600千米也按一日计算。

A. 接受行李日

B. 承运日

C. 制行李票日

D. 填行李票日

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9cd-9ec7-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:儿童:本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca7e-ebd4-c022-e44c3222c300.html
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其他客运乘务人员、车站客运人员应按需配备配备音视频记录仪。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb0a-bb2b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》从承运日起,行李()千米以内为三日,超过()千米时,每增加()千米增加一日,不足()千米也按一日计算。

A. 20

B. 100

C. 400

D. 600

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9ce-316a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》开车前48小时以内的,可改签车票载明的乘车日期以前的列车,不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca70-270b-c022-e44c3222c300.html
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