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《铁路旅客运输规程》旅客在（）、出站前丢失证件的，须先办理（），凭（）检票出站。

A、列车上

B、补票手续

C、补收票款手续

D、后补车票

答案：ABD

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）

普铁规章知识题库
机车车辆中途发生故障，机务段、车辆段检修工人去修理，应填发一次硬席乘车证，不能使用便乘证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb12-c301-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca93-11e0-c022-e44c3222c300.html
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铁路运输费用核收方式分为（ ）、（ ） 、（ ） 、 （ ）四种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9f3-0801-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第七条中开车后办理车票改签产生票价差额需退还时，按开车前不足( )标准对票价差额部分核收退票费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-1539-1a93-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a5-de7d-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客领取行李时，如发现有短少或异状应在领取时及时提出。铁路运输企业应当认真检查、检斤复磅，必要时可会同公安人员开包检查。检查发现有损失时，应编制客运记录交旅客作为要求赔偿的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb34-dd59-c022-e44c3222c300.html
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退休人员搬家可比照在职职工使用乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb12-6513-c022-e44c3222c300.html
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旅客票价里程，按旅客乘车的实际里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cad9-2c6b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因误售误购车票时，如果旅客还托运了行李，补收或退还已收运费与发站至正当到站间的行李运费差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb3a-651d-c022-e44c3222c300.html
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消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁) 时，享受优先购票、 安检、 候车、 乘车服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb05-87aa-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客在（）、出站前丢失证件的，须先办理（），凭（）检票出站。

A、列车上

B、补票手续

C、补收票款手续

D、后补车票

答案：ABD

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）

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相关题目
机车车辆中途发生故障，机务段、车辆段检修工人去修理，应填发一次硬席乘车证，不能使用便乘证。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

A. 正确

B. 错误

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铁路运输费用核收方式分为（ ）、（ ） 、（ ） 、 （ ）四种。

A. 现付

B. 到付

C. 后付

D. 预付

解析：《中国铁路运输收入管理规定》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9f3-0801-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第七条中开车后办理车票改签产生票价差额需退还时，按开车前不足( )标准对票价差额部分核收退票费。

A. 12小时

B. 24小时

C. 48小时

D. 8天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-1539-1a93-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。

A. 全部票款

B. 未乘区间票款

C. 车票未用部分票款

D. 未使用区间的空调费用

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a5-de7d-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客领取行李时，如发现有短少或异状应在领取时及时提出。铁路运输企业应当认真检查、检斤复磅，必要时可会同公安人员开包检查。检查发现有损失时，应编制客运记录交旅客作为要求赔偿的依据。

A. 正确

B. 错误

解析：行包记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb34-dd59-c022-e44c3222c300.html
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退休人员搬家可比照在职职工使用乘车证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb12-6513-c022-e44c3222c300.html
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旅客票价里程，按旅客乘车的实际里程计算。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》因误售误购车票时，如果旅客还托运了行李，补收或退还已收运费与发站至正当到站间的行李运费差额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb3a-651d-c022-e44c3222c300.html
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消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁) 时，享受优先购票、 安检、 候车、 乘车服务。

A. 正确

B. 错误

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