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《铁路旅客运输规程》运行中断,旅客可以按照铁路运输企业的安排( ),退票按照本规程第五十一条办理。

A、返回发站

B、中途站退票

C、绕道旅行

D、原地候车

答案:ABC

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

普铁规章知识题库
乘车证颜色为浅黄色的有:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9f7-82b9-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车票实名购买,是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca63-ae78-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前( )为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8e5-4d13-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的( ),应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c999-00ee-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,列车长从事列车乘务工作( )。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8d4-15b2-c022-e44c3222c300.html
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《铁路安全管理条例》实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭()购票乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c955-b402-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有()标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c908-4fd2-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第九十六条规定:在铁路运送期间旅客发生急病、()、()时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca2d-1e56-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中,列车工作人员可以在软卧车厢洗脸间洗漱,但应礼让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf4-f988-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车票(特殊票种除外)主要信息应包含:()()()()旅客身份证件信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca38-4f4c-c022-e44c3222c300.html
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题目内容
(
多选题
)
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《铁路旅客运输规程》运行中断,旅客可以按照铁路运输企业的安排( ),退票按照本规程第五十一条办理。

A、返回发站

B、中途站退票

C、绕道旅行

D、原地候车

答案:ABC

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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《铁路旅客运输规程》车票实名购买,是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前( )为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 1.5小时

D. 2小时

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的( ),应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。

A. 未成年人

B. 儿童

C. 小朋友

D. 成年人

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,列车长从事列车乘务工作( )。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。

A. 满2年

B. 满5年

C. 满8年

D. 满10年

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路安全管理条例》实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭()购票乘车。

A. 二维码

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C. 二代居民身份证

D. 有效身份证件

解析:《铁路安全管理条例》

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有()标志。

A. “旅客止步 保持安静”

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D. “ 禁止通行 请勿喧哗”

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》中第九十六条规定:在铁路运送期间旅客发生急病、()、()时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好()。

A. 取证

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解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中,列车工作人员可以在软卧车厢洗脸间洗漱,但应礼让旅客。

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《铁路旅客运输规程》车票(特殊票种除外)主要信息应包含:()()()()旅客身份证件信息。

A. 发站和到站站名

B. 车厢号、席位号、席别

C. 票价,车次

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解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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