A、灭失
B、短少
C、污染
D、损坏
答案：ABCD
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A、灭失
B、短少
C、污染
D、损坏
答案：ABCD
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 正确
B. 错误
A. 全部票款
B. 未乘区间票款
C. 车票未用部分票款
D. 未使用区间的空调费用
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 旅客、托运人、收货人
解析：《中国铁路运输收入管理规定》
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析：当发现旅客在区间坠车时，列车不应在前方停车站进行处理，而是应该立即联系相关部门进行救援。在确保安全的情况下，列车可以在适当的位置停车等待救援人员到达。
A. 水害发生的时间
B. 区间
C. 雨情
D. 水情、灾情
解析：《高铁和客车非正常情况下应急处置》
A. “非工作人员禁止入内”
B. “闲人免进”
C. “旅客禁止入内”
D. “厨房重地、禁止入内”
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 自由选择
B. 根据需求选择
C. 自主选择
D. 根据实际选择
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
