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《铁路旅客运输规程》“行程信息提示”和报销凭证能作为乘车凭证使用。

A、正确

B、错误

答案:B

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《铁路旅客运输规程》()是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c984-0b05-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c99f-3b29-c022-e44c3222c300.html
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《铁路互联网售票暂行办法》规定,铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn,以下简称“12306.cn网站”)销售铁路电子客票及其()等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8f0-9cf2-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第二条中开车后在( )24时之前,改签( )及( )列车时,按改签前后低票价车票票面价格的40%计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-153c-d53a-c022-e44c3222c300.html
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计算包裹运价的起码里程为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c93a-f40f-c022-e44c3222c300.html
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餐车、娱乐车的包车使用费每日每辆5000元,餐车合造车每日每辆2500元(不足1日按1日核收)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cafb-48eb-c022-e44c3222c300.html
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非空调客车冬季供暖期兰新、包兰、兰青、宝中、干武、太中、定银、敦煌、西平、嘉镜、红会、平汝线()止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c95b-8ee2-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收( )运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9ae-ccb3-c022-e44c3222c300.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十二条:发现牵引供电设备断线及其部件损坏,在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前,任何人员均应距已断线索或异物处所( ) 米以外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c944-0ad2-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当,单独称为“大爷、阿姨、美女、帅哥、孩子”等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac6-69c5-c022-e44c3222c300.html
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判断题
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《铁路旅客运输规程》“行程信息提示”和报销凭证能作为乘车凭证使用。

A、正确

B、错误

答案:B

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《铁路旅客运输规程》()是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为;

A. 车票实名制

B. 实名购买

C. 实名制管理

D. 车票实名购买

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c984-0b05-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理( )。

A. 退票

B. 改签

C. 取票

D. 报销凭证

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c99f-3b29-c022-e44c3222c300.html
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《铁路互联网售票暂行办法》规定,铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn,以下简称“12306.cn网站”)销售铁路电子客票及其()等业务。

A. 改签

B. 退票

C. 咨询

D. 改签、变更到站、退票

解析:《铁路互联网售票暂行办法》(暂行)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8f0-9cf2-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第二条中开车后在( )24时之前,改签( )及( )列车时,按改签前后低票价车票票面价格的40%计。

A. 当日

B. 次日

C. 以前

D. 以后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-153c-d53a-c022-e44c3222c300.html
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计算包裹运价的起码里程为()。

A. 400km

B. 300km

C. 200km

D. 100km

解析:《铁路客运运价规则》

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餐车、娱乐车的包车使用费每日每辆5000元,餐车合造车每日每辆2500元(不足1日按1日核收)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cafb-48eb-c022-e44c3222c300.html
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非空调客车冬季供暖期兰新、包兰、兰青、宝中、干武、太中、定银、敦煌、西平、嘉镜、红会、平汝线()止。

A. 10月15日起至翌年3月31日

B. 10月15日起至翌年4月15日

C. 11月1日起至翌年3月31日

D. 11月1日起至翌年4月15日

解析:普速列车行车组织规则

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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收( )运费。

A. 行李

B. 包裹

C. 四类包裹

D. 加倍四类

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9ae-ccb3-c022-e44c3222c300.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十二条:发现牵引供电设备断线及其部件损坏,在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前,任何人员均应距已断线索或异物处所( ) 米以外。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

解析:《电气化铁路有关人员电气安全规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c944-0ad2-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当,单独称为“大爷、阿姨、美女、帅哥、孩子”等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac6-69c5-c022-e44c3222c300.html
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