A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 12306手机客户端
B. 售票窗口
C. 12306网站
D. 自动售票机
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》铁运〔2012〕319号
A. 正确
B. 错误
A. 商务软卧
B. 高级软卧
C. 一等软卧
D. 特等软卧
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 正确
B. 错误
解析：4．持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额。
A. 正确
B. 错误
A. 录音笔
B. 视频记录仪
C. 音频记录仪
D. 音视频记录仪
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
A. 行李
B. 包裹
C. 四类包裹
D. 加倍四类
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 2023年01月01日
B. 2022年12月31日
C. 2023年01月11日
D. 2023年12月01日
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
