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《铁路旅客运输规程》旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号、座位号和席别乘车。

A、正确

B、错误

答案：B

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《铁路旅客运输规程》办理行李变更的到站、中止站必须是行李办理站：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb37-6199-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李车办公室有遮光帘，有站名牌、货位示意图和隔离带（网）和《押运人员须知》；货仓有 “严禁烟火”安全标志，地面有隔水板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caef-94a1-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》第九条：除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c977-ce82-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定，儿童优惠票的（）应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9be-a7e0-c022-e44c3222c300.html
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动车组列车由车辆乘务员确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae5-d751-c022-e44c3222c300.html
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非空调客车冬季供暖期兰新、包兰、兰青、宝中、干武、太中、定银、敦煌、西平、嘉镜、红会、平汝线（）止。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车编组14辆以上时，售货（饭）车总数不超过（）。
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《铁路旅客运输规程》将行李从行包房的收货地点至装上行李车，或从行李车卸下至规定的交付地点，各为一次作业。由（）收取装卸费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9d4-1af3-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，列车晚点（ ）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8e5-c753-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca75-363f-c022-e44c3222c300.html
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判断题
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《铁路旅客运输规程》旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号、座位号和席别乘车。

A、正确

B、错误

答案：B

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《铁路旅客运输规程》办理行李变更的到站、中止站必须是行李办理站：

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李车办公室有遮光帘，有站名牌、货位示意图和隔离带（网）和《押运人员须知》；货仓有 “严禁烟火”安全标志，地面有隔水板。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》第九条：除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款（）。

A. 不予退还

B. 退还票价差额

C. 车票作废

D. 核收退票费

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《铁路旅客运输规程》规定，儿童优惠票的（）应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

A. 乘车日期、 车次、到站及席别

B. 乘车日期、 车次及座别

C. 乘车日期、 车次及到站

D. 乘车日期、 车次及席别

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

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非空调客车冬季供暖期兰新、包兰、兰青、宝中、干武、太中、定银、敦煌、西平、嘉镜、红会、平汝线（）止。

A. 10月15日起至翌年3月31日

B. 10月15日起至翌年4月15日

C. 11月1日起至翌年3月31日

D. 11月1日起至翌年4月15日

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车编组14辆以上时，售货（饭）车总数不超过（）。

A. 5辆

B. 4辆

C. 3辆

D. 2辆

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》将行李从行包房的收货地点至装上行李车，或从行李车卸下至规定的交付地点，各为一次作业。由（）收取装卸费。

A. 中转站

B. 卸车站

C. 发站

D. 到站

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9d4-1af3-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，列车晚点（ ）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 1.5小时

D. 2小时

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8e5-c753-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。

A. 正确

B. 错误

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