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《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时，旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

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（）和（）由事故发生地安全监管办组织事故调查组进行调查。

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《铁路旅客运输规程》旅客凭本人购票时使用的身份证件领取行李。

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《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

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旅客未乘降完毕列车启动时，列车工作人员发现时应迅速呼叫列车长处理。

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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。

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发生医疗费用时，应当根据对责任的初步判断，属于()的，由旅客或第三人支付医疗费用。

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《铁路旅客运输规程》旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号、座位号和席别乘车。

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旅客在检票进站前丢失实名制车票挂失补后，旅客须在到站后()办理退票手续。

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客运段应在灾害多发季节，为旅客列车增备（），以备急需。

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《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时，旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

A. 正确

B. 错误

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（）和（）由事故发生地安全监管办组织事故调查组进行调查。

A. 较大事故

B. 大事故

C. 一般事故

D. 重大事故

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

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《铁路旅客运输规程》旅客凭本人购票时使用的身份证件领取行李。

A. 正确

B. 错误

解析：有效

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《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

A. 前方停车站

B. 旅客到站

C. 前方三等以上车站

D. 中途站

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

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旅客未乘降完毕列车启动时，列车工作人员发现时应迅速呼叫列车长处理。

A. 正确

B. 错误

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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。

A. 正确

B. 错误

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发生医疗费用时，应当根据对责任的初步判断，属于()的，由旅客或第三人支付医疗费用。

A. 旅客自身责任

B. 第三人责任

C. 车站责任

D. 列车责任

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《铁路旅客运输规程》旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号、座位号和席别乘车。

A. 正确

B. 错误

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旅客在检票进站前丢失实名制车票挂失补后，旅客须在到站后()办理退票手续。

A. 2小时内

B. 48小时内

C. 12小时内

D. 24小时内

解析：《铁路局旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》

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客运段应在灾害多发季节，为旅客列车增备（），以备急需。

A. 餐料

B. 易于保质的食品

C. 饮用水

D. 应急药品

解析：《旅客列车晚点运行组织及处置办法》铁调（2019）6号

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