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《铁路旅客运输规程》旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输规程》车票票价为（）时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

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《铁路旅客运输规程》车票实名制管理：车票实名购买和（）统称为车票实名制管理。

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因特殊情况来不及编写记录的，列车长必须指派专人下车与车站办理交接，并必须在五日以内向事故处理站补交有关材料。

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残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁) 时 (国际列车和部分跨境列车除外)，不享受票价优惠。

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《铁路旅客运输规程》中规定哪些不含本数？

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年，多收或少收运输费用时，为核收该项费用的次日。

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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）。

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《铁路旅客运输规程》：旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），优先办理卧铺、安排座席；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

旅客票价里程，按列车运行的实际径路计算。

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普铁规章知识题库

《铁路旅客运输规程》旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输规程》车票票价为（）时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A. 旅客乘车

B. 旅客检票

C. 旅客购票

D. 旅客出站

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

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《铁路旅客运输规程》车票实名制管理：车票实名购买和（）统称为车票实名制管理。

A. 实名核验

B. 实名查验

C. 实名验证

D. 实名检票

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

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因特殊情况来不及编写记录的，列车长必须指派专人下车与车站办理交接，并必须在五日以内向事故处理站补交有关材料。

A. 正确

B. 错误

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残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁) 时 (国际列车和部分跨境列车除外)，不享受票价优惠。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》中规定哪些不含本数？

A. 以内

B. 超过

C. 不满

D. 以外

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

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A. 正确

B. 错误

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A. 全部票款

B. 未乘区间票款

C. 车票未用部分票款

D. 未使用区间的空调费用

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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旅客票价里程，按列车运行的实际径路计算。

A. 正确

B. 错误

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