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《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定：旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在（）内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。

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《铁路客运运价规则》旅客和行李、包裹的票、运价里程，发到站间跨及两条及其以上线路时，应按规定的（）接算；

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旅客在列车上被挤伤、烫伤时，均属于列车责任。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（非空调部分）中规定，定期进行（），蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

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《铁路旅客运输规程》旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明。

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旅客票价里程，按旅客乘车的实际里程计算。

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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理：对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量补收上车站至下车站( )运费。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定发现行为、神情异常旅客时，情形严重时可以交列车运行前方停车站处理。

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侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担( )、( )、( )等侵权责任。

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因旅客伤害需交车站处理时，应移交( )的停车站。

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《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 2日

B. 3日

C. 4日

D. 5日

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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《铁路客运运价规则》旅客和行李、包裹的票、运价里程，发到站间跨及两条及其以上线路时，应按规定的（）接算；

A. 规定站

B. 指定站

C. 接算站

D. 转运站

解析：《铁路客运运价规则》

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旅客在列车上被挤伤、烫伤时，均属于列车责任。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》（非空调部分）中规定，定期进行（），蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. “消、杀、灭”

B. 列车消毒

C. 列车杀虫

D. 列车灭鼠

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向发生站声明。

A. 正确

B. 错误

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旅客票价里程，按旅客乘车的实际里程计算。

A. 正确

B. 错误

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A. 行李

B. 包裹

C. 四类包裹

D. 加倍四类

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定发现行为、神情异常旅客时，情形严重时可以交列车运行前方停车站处理。

A. 正确

B. 错误

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侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担( )、( )、( )等侵权责任。

A. 约束

B. 排除妨碍

C. 消除危险

D. 停止侵害

解析：《民法典》>侵权责任

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因旅客伤害需交车站处理时，应移交( )的停车站。

A. 前方县、市所在地车站

B. 当地具备公共医疗条件

C. 三等以上车站

D. 前方停车站

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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