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《铁路旅客运输规程》乘坐动车组列车均长、宽、高及杆状物品不超过130厘米;每人携带重量不超过20千克。平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

A、正确

B、错误

答案:B

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《铁路旅客运输规程》在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途必须下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca94-8c67-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b7-bae5-c022-e44c3222c300.html
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列车因铁路交通事故等情况向旅客提供免费饮食品,每人每份成本应不超过15元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb06-d65a-c022-e44c3222c300.html
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行李运价里程,按行李()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8e8-a8ee-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付高票价席别票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca75-e22c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时,票面乘车日期30日内均可办理,退还全部票款,不收退票费。旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca7a-2f4e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》责任方自接到赔偿要求书的次日起 ,一 般应于( )以内向赔偿要求人做出答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b9-91f3-c022-e44c3222c300.html
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旅客票价包括客票票价与附加票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cafc-f80c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路互联网售票暂行办法》规定,铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn,以下简称“12306.cn网站”)销售铁路电子客票及其()等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8f0-9cf2-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》除有效期有其他规定的车票外,车票()有效。旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c98c-e010-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》乘坐动车组列车均长、宽、高及杆状物品不超过130厘米;每人携带重量不超过20千克。平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

A、正确

B、错误

答案:B

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《铁路旅客运输规程》在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途必须下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

A. 正确

B. 错误

解析:在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

A. 1年

B. 2个月

C. 3年

D. 90天

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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列车因铁路交通事故等情况向旅客提供免费饮食品,每人每份成本应不超过15元。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb06-d65a-c022-e44c3222c300.html
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行李运价里程,按行李()计算。

A. 实际运送的径路

B. 最短径路

C. 指定径路

D. 快运包裹径路

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8e8-a8ee-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应重新支付高票价席别票款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca75-e22c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时,票面乘车日期30日内均可办理,退还全部票款,不收退票费。旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca7a-2f4e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》责任方自接到赔偿要求书的次日起 ,一 般应于( )以内向赔偿要求人做出答复。

A. 5日

B. 7日

C. 10日

D. 30日

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b9-91f3-c022-e44c3222c300.html
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旅客票价包括客票票价与附加票票价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cafc-f80c-c022-e44c3222c300.html
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《铁路互联网售票暂行办法》规定,铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn,以下简称“12306.cn网站”)销售铁路电子客票及其()等业务。

A. 改签

B. 退票

C. 咨询

D. 改签、变更到站、退票

解析:《铁路互联网售票暂行办法》(暂行)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8f0-9cf2-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》除有效期有其他规定的车票外,车票()有效。旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款不予退还。

A. 票面日期

B. 当日

C. 当日当次

D. 次日当次

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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