A、正确
B、错误
答案：B
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
A、正确
B、错误
答案：B
解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》
A. 售票窗口
B. 车站售票窗口
C. 车站
D. 12306网站
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 15%
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》铁客 〔２０２１〕 １５ 号
A. 只售二等座车学生票，票价为全价票价的50%
B. 只售二等座车学生票，票价为全价票价的75%
C. 只售二等座车学生票，票价按公布票价的50%计算。
D. 只售二等座车学生票，票价按公布票价的75%计算。
解析：《铁路客运运价规则》
A. “消、杀、灭”
B. 列车消毒
C. 列车杀虫
D. 列车灭鼠
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 宁漏勿扒
B. 安全第一
C. 立即停车
D. 谁发现谁锁闭
解析：《普速旅客列车车门管理规定》铁总运〔2015〕191号
A. 正确
B. 错误
A. 顺时针方向拧动
B. 左右往复扳动
C. 反时针方向拧动
D. 上下晃动
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 业务
B. 纸质
C. 纸质或电子
D. 电子
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 懂本岗位火灾危险性
B. 懂小火的扑救措施
C. 懂报警的方法
D. 懂消防器材的原理
解析：《铁路旅客列车消防安全管理规定》铁公安〔2010〕89号
