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《铁路旅客运输规程》：时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输规程》旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，持原票乘车有效。

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《铁路旅客运输规程》由于不可抗力等非铁路运输企业责任发生的停留时间加算在运到期限内。

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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求，卧铺边座套换洗期限（）。

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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第二条中规定：开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计。

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《铁路旅客运输规程》旅客在发站或中途站办理退票，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中途站，运费不补不退。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》第二十八条中规定：开车前不足（）小时，可免费改签车票载明的乘车日期（）的列车。

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《铁路旅客运输规程》：旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（），凭乘车人有效身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

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职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。

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《铁路旅客运输规程》中第一百零三条规定：发生行李损失时，车站应会同有关人员编制（）交旅客作为要求赔偿的依据。损失赔偿一般应在（）办理，特殊情况也可由发站办理。

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每月第一个工作日中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起5个工作日为公示期。

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《铁路旅客运输规程》：时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输规程》旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，持原票乘车有效。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》由于不可抗力等非铁路运输企业责任发生的停留时间加算在运到期限内。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求，卧铺边座套换洗期限（）。

A. 单程一换

B. 往返一换

C. 十天一换

D. 十五天一换

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

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解析：0.15

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《铁路旅客运输规程》旅客在发站或中途站办理退票，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站或中途站，运费不补不退。

A. 正确

B. 错误

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《国铁集团铁路旅客运输规程》第二十八条中规定：开车前不足（）小时，可免费改签车票载明的乘车日期（）的列车。

A. 24

B. 48

C. 以前

D. 以后

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A. 30日以内

B. 60日以内

C. 90日以内

D. 180日以内

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

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职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。

A. 正确

B. 错误

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A. 发站

B. 行包记录

C. 到站

D. 行包事故记录

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

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每月第一个工作日中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起5个工作日为公示期。

A. 正确

B. 错误

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