A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 2寸
B. 3寸
C. 7厘米
D. 5厘米
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 卧铺
B. 二等坐席
C. 一等坐席
D. 商务座
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 正确
B. 错误
解析：5．旅客持优惠票、优待票，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。
A. 正确
B. 错误
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
A. 改签
B. 变更到站
C. 退票
D. 改签、变更到站
解析：《铁路局旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. “消、杀、灭”
B. 列车消毒
C. 列车杀虫
D. 列车灭鼠
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
