A、正确
B、错误
答案：B
解析：旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；
A、正确
B、错误
答案：B
解析：旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；
A. 正确
B. 错误
A. 电话
B. 互联网
C. 微信
D. 信件方式受理
解析：《兰州局集团公司旅客投诉管理办法》
A. 客运杂费
B. 基本票价率
C. 客运代收款
D. 客运路运收入
解析：《铁路客运运价规则》
A. 软席
B. 临时定期
C. 硬席
D. 便乘
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 目的地
B. 到站
C. 发站
D. 出发地
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 军事院校
B. 技工学校
C. 民办中等专业学校
D. 等职业学校
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
