A、正确
B、错误
答案：B
解析：免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付高票价席别票款。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付高票价席别票款。
A. 一客一换
B. 单程一换
C. 往返一换
D. 随脏随换
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 发站和到站站名
B. 车厢号、席位号、席别
C. 票价，车次
D. 乘车日期和开车时间，有效期
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 30%
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》铁客 〔２０２１〕 １５ 号
A. 正确
B. 错误
A. 包裹
B. 行李
C. 硬座票价
D. 实际径路
解析：《铁路客运运价规则》
A. 正确
B. 错误
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 及时安排
B. 妥善处置
C. 妥善安排
D. 快速疏通
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
