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《铁路旅客运输规程》凭各种有效身份证件购买的车票都可在车站售票窗口办理退票;

A、正确

B、错误

答案:B

解析:凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票;

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输规程》持用低票价席位车票乘坐高票价席位时,补收所乘区间的票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca76-9225-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》但乘坐动车组列车均不超过160厘米;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caab-3178-c022-e44c3222c300.html
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《客运安全红线管理办法》中客运安全红线的主要内容有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c952-56ad-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时,旅客分别办理联程车票退票的,按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa8-fcb2-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9b8-2e58-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》2.行李未到,当时又未超过运到期限,旅客需继续旅行并凭行李票票号及新购车票办理转运新到站的手续,交付运费之后,发现行李逾期到达原到站,由()凭原到站开具的客运记录退还已收转运区间运费,保价费不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9d1-42a7-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》平衡车、滑行器等代步工具须使用硬质包装物妥善包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caac-4080-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第七条中开车后办理车票改签产生票价差额需退还时,按开车前不足( )标准对票价差额部分核收退票费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-1539-1a93-c022-e44c3222c300.html
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商务座服务提质工作以 “人民铁路为人民” 为服务理念。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb03-893a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》行李变更运输时,逾期运到违约金全部支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb29-beee-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》凭各种有效身份证件购买的车票都可在车站售票窗口办理退票;

A、正确

B、错误

答案:B

解析:凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票;

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《铁路旅客运输规程》持用低票价席位车票乘坐高票价席位时,补收所乘区间的票价差额。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》但乘坐动车组列车均不超过160厘米;

A. 正确

B. 错误

解析:但乘坐动车组列车均不超过130厘米;

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《客运安全红线管理办法》中客运安全红线的主要内容有:

A. 干部职工班中饮酒或酒后上岗

B. 站台作业车辆调入股道

C. 违章扒乘运行过程中的机车、车辆,以车代步,违规攀爬车顶,飞乘飞降

D. 现场检查弄虚作假

解析:客运安全红线管理办法 客管函【2020】10号

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《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时,旅客分别办理联程车票退票的,按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa8-fcb2-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为()。

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 五年

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》2.行李未到,当时又未超过运到期限,旅客需继续旅行并凭行李票票号及新购车票办理转运新到站的手续,交付运费之后,发现行李逾期到达原到站,由()凭原到站开具的客运记录退还已收转运区间运费,保价费不退。

A. 到站

B. 新到站

C. 终到站

D. 旅行中止站

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9d1-42a7-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》平衡车、滑行器等代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

A. 正确

B. 错误

解析:平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caac-4080-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第七条中开车后办理车票改签产生票价差额需退还时,按开车前不足( )标准对票价差额部分核收退票费。

A. 12小时

B. 24小时

C. 48小时

D. 8天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-1539-1a93-c022-e44c3222c300.html
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商务座服务提质工作以 “人民铁路为人民” 为服务理念。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb03-893a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》行李变更运输时,逾期运到违约金全部支付。

A. 正确

B. 错误

解析:不予支付

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