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《铁路旅客运输规程》凭12306网站购票证件购买的车票均可在12306网站办理退票;

A、正确

B、错误

答案:B

解析:凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票;

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《铁路旅客运输规程》第二十二条规定:车站在开车前(),并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。旅客可通过乘车站营业场所公告查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c97b-3f85-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》第二十八条中规定:开车前不足( ),可改签车票载明的乘车日期( )预售期内列车,核收改签费。
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临时定期、()、()、()的有效期间为三个月,可跨年填发。填发时应据实填写,不要一律都填三个月。
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《兰州局集团公司规范处置违反铁路乘车管理规定行为的办法》报警时应讲明()以及车站劝阻制止等情况,接报的车站所在派出所民警做好相关处置及取证工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9e9-f050-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》行李从运到日起,90日以内仍无人领取时,铁路运输企业应进行公布。公布()以后仍无人领取时,铁路运输企业可以变卖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9da-ee74-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》退票核收退票费,应退票款按( )退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c99c-6993-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》部分损失时,按()赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9dc-53ef-c022-e44c3222c300.html
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列车组织不当或列车工作人员违反作业标准,致旅客乘降时造成人身伤害的列( )责任 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c917-5018-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》行李的运到期限以()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9cd-21da-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客凭()和()可在乘车区间行李办理站间托运一次行李,办理时需出示车票报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca5a-9ad3-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》凭12306网站购票证件购买的车票均可在12306网站办理退票;

A、正确

B、错误

答案:B

解析:凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票;

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《铁路旅客运输规程》第二十二条规定:车站在开车前(),并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。旅客可通过乘车站营业场所公告查询。

A. 停止检票

B. 公示检票时间

C. 提前开始检票

D. 提前停止检票

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《国铁集团铁路旅客运输规程》第二十八条中规定:开车前不足( ),可改签车票载明的乘车日期( )预售期内列车,核收改签费。

A. 24小时

B. 48小时

C. 之前

D. 之后

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临时定期、()、()、()的有效期间为三个月,可跨年填发。填发时应据实填写,不要一律都填三个月。

A. 软席

B. 硬席

C. 探亲乘车证

D. 便乘证

解析:《铁路乘车证管理办法》

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《兰州局集团公司规范处置违反铁路乘车管理规定行为的办法》报警时应讲明()以及车站劝阻制止等情况,接报的车站所在派出所民警做好相关处置及取证工作。

A. 发生时间

B. 发生车站 车上劝阻制止等情况

C. 违法行为

D. 涉事人员

解析:《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

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《铁路旅客运输规程》行李从运到日起,90日以内仍无人领取时,铁路运输企业应进行公布。公布()以后仍无人领取时,铁路运输企业可以变卖。

A. 30日

B. 90日

C. 180日

D. 360日

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》退票核收退票费,应退票款按( )退还。

A. 相关规定

B. 购票时的相关规定

C. 相关要求

D. 购票时的支付方式

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》部分损失时,按()赔偿。

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C. 所灭失该件的实际损失

D. 声明价格

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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列车组织不当或列车工作人员违反作业标准,致旅客乘降时造成人身伤害的列( )责任 。

A. 车站

B. 列车

C. 列车工作人员

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解析:《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》铁运〔2012〕320号

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《铁路旅客运输规程》行李的运到期限以()计算。

A. 最短距离

B. 实际距离

C. 运输里程

D. 运价里程

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》旅客凭()和()可在乘车区间行李办理站间托运一次行李,办理时需出示车票报销凭证。

A. 有效车票

B. 车票

C. 身份证件

D. 有效身份证件

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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