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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:3.在到站,退还车票未乘区间票款;

A、正确

B、错误

答案:B

解析:3.在到站,退还车票未用部分票款;

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《铁路旅客运输规程》改签:旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、()时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c984-a47b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中规定哪些含本数?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca0f-0f16-c022-e44c3222c300.html
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《中国总公司旅客列车客调失效应急处置办法》(2017-140号)文中,处置的首要任务是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c917-cd80-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第二条中开车后在当日24时之前,改签次日及以后列车时,改签费按改签前后低票价车票票面价格的( )计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-1536-7a4a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》席位:车票载明的(),以及座位或铺位位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c987-13dd-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf4-a335-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》退票核收退票费,应退票款按购票时的支付方式退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca77-442a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车站有关营业处所应有()、()和()等内容,票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动,须于实施前公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca1f-12b1-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客投诉、建议和咨询等业务、服务网站为12306网站、服务电话为112306服务邮箱为kyfw@112306.cn。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cabc-325b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定,邮政车、行李车货仓应留有安全通道,宽度不小于(),不得堵塞端门、边门,货物堆码不得超高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8fa-ad28-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:3.在到站,退还车票未乘区间票款;

A、正确

B、错误

答案:B

解析:3.在到站,退还车票未用部分票款;

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《铁路旅客运输规程》改签:旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、()时需办理的签证手续。

A. 席别和发站

B. 铺位和发站

C. 席别和到站

D. 席(铺)位和到站

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》中规定哪些含本数?

A. 以内

B. 超过

C. 不满

D. 以外

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca0f-0f16-c022-e44c3222c300.html
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《中国总公司旅客列车客调失效应急处置办法》(2017-140号)文中,处置的首要任务是( )。

A. 打开车窗

B. 通风透气

C. 打开车门

D. 调整温度

解析:《中国总公司旅客列车客调失效应急处置办法》(2017-140号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c917-cd80-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第二条中开车后在当日24时之前,改签次日及以后列车时,改签费按改签前后低票价车票票面价格的( )计。

A. 5%

B. 15%

C. 20%

D. 40%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-1536-7a4a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》席位:车票载明的(),以及座位或铺位位置。

A. 车厢

B. 车次

C. 日期

D. 席别

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c987-13dd-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf4-a335-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》退票核收退票费,应退票款按购票时的支付方式退还。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca77-442a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车站有关营业处所应有()、()和()等内容,票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动,须于实施前公布。

A. 营业时间

B. 列车时刻

C. 旅客乘车须知

D. 旅客旅行须知

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca1f-12b1-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客投诉、建议和咨询等业务、服务网站为12306网站、服务电话为112306服务邮箱为kyfw@112306.cn。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定,邮政车、行李车货仓应留有安全通道,宽度不小于(),不得堵塞端门、边门,货物堆码不得超高。

A. 0.5m

B. 2m

C. 2.5m

D. 3m

解析:《铁路旅客列车消防安全管理规定》铁公安〔2010〕89号

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