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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:危险品交列车前方三等以上车站处理;

A、正确

B、错误

答案:B

解析:危险品交前方停车站处理;

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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,对重点旅客做到( ),优先办理卧铺、安排座席;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8d0-c248-c022-e44c3222c300.html
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消防工作“三懂”的内容之一是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8f2-1063-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第二条中开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,改签费按改签前后低票价车票票面价格的( )计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-1535-22b7-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa3-2b35-c022-e44c3222c300.html
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以下那种乘车证颜色为浅粉色:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9f8-7e45-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品,电量充足,性能良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf1-4e17-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年,多收或少收运输费用时,为核收该项费用的次日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cabb-7de7-c022-e44c3222c300.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第四十六条:电气化铁路区段进行架空电力线路维修、施工作业时,在与铁路长距离平行作业区段内,至少每隔l千米加装l组( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c945-17c9-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童优惠票的()应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9be-a7e0-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定,学生证的减价优惠区间更改时,不需重新加盖院校公章,并修改火车票学生优惠卡内相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cabd-3714-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:危险品交列车前方三等以上车站处理;

A、正确

B、错误

答案:B

解析:危险品交前方停车站处理;

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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,对重点旅客做到( ),优先办理卧铺、安排座席;

A. “三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接)

B. 心中有数

C. 及时报告列车长

D. 送水送饭

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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消防工作“三懂”的内容之一是( )。

A. 懂本岗位火灾危险性

B. 懂小火的扑救措施

C. 懂报警的方法

D. 懂消防器材的原理

解析:《铁路旅客列车消防安全管理规定》铁公安〔2010〕89号

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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》第二条中开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,改签费按改签前后低票价车票票面价格的( )计。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-1535-22b7-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa3-2b35-c022-e44c3222c300.html
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以下那种乘车证颜色为浅粉色:()

A. 软席全年定期乘车证

B. 软席乘车证

C. 硬席乘车证

D. 硬席全年定期

解析:《铁路乘车证管理办法》

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品,电量充足,性能良好。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf1-4e17-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年,多收或少收运输费用时,为核收该项费用的次日。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cabb-7de7-c022-e44c3222c300.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第四十六条:电气化铁路区段进行架空电力线路维修、施工作业时,在与铁路长距离平行作业区段内,至少每隔l千米加装l组( )。

A. 回流线

B. 加强线

C. 馈电线

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解析:《电气化铁路有关人员电气安全规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c945-17c9-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童优惠票的()应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。

A. 乘车日期、 车次、到站及席别

B. 乘车日期、 车次及座别

C. 乘车日期、 车次及到站

D. 乘车日期、 车次及席别

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》规定,学生证的减价优惠区间更改时,不需重新加盖院校公章,并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cabd-3714-c022-e44c3222c300.html
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