A、正确
B、错误
答案:B
A、正确
B、错误
答案:B
A. 正确
B. 错误
A. 连环通报
B. “一站两报”
C. 双边通报
D. “一站三报”
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
解析:旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。
A. 延期日数
B. 中止旅行天数
C. 延迟天数
D. 延迟日数
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 短少
B. 检斤复磅
C. 开包检查
D. 行包记录
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )
A. 不补不退
B. 补收
C. 重新收取
D. 全部退还
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 硬席临时定期
B. 硬席乘车证
C. 硬席全年定期
D. 便乘证
解析:《铁路乘车证管理办法》
A. 正确
B. 错误
A. 安全宣传标语
B. 安全宣传挂图
C. 安全警示标志
D. 安全口号
解析:《中华人民共和国安全生产法》
A. 有服务,有登记,有交接。
B. 有礼貌,有服务,有帮助
C. 有登记,有交接,有帮助
D. 有服务,有帮助,有礼貌
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》