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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。

A、正确

B、错误

答案:B

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输规程》行李的运到期限以运价里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb26-ddbc-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车停站信息预、播报及时,执行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c906-6f7a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客要求退票时,须在车票载明的日期开车时间前办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9e-9fc4-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时,按()增加免费保管日数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9d2-b1e6-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第八十二条规定:旅客领取行李时,如发现有()或异状应在领取时及时提出。铁路运输企业应当认真检查、(),必要时可会同公安人员()。检查发现有损失时,应编制()交旅客作为要求赔偿的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca2a-7365-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客在承运后发送前取消托运或因铁路运输企业责任造成的取消托运时,保价费()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9cb-b760-c022-e44c3222c300.html
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乘车证颜色为浅蓝色的有:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9f8-031b-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caec-7cd4-c022-e44c3222c300.html
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生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c963-2d02-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8ca-348e-c022-e44c3222c300.html
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判断题
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普铁规章知识题库

《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
《铁路旅客运输规程》行李的运到期限以运价里程计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb26-ddbc-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车停站信息预、播报及时,执行()。

A. 连环通报

B. “一站两报”

C. 双边通报

D. “一站三报”

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》旅客要求退票时,须在车票载明的日期开车时间前办理。

A. 正确

B. 错误

解析:旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9e-9fc4-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时,按()增加免费保管日数。

A. 延期日数

B. 中止旅行天数

C. 延迟天数

D. 延迟日数

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9d2-b1e6-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第八十二条规定:旅客领取行李时,如发现有()或异状应在领取时及时提出。铁路运输企业应当认真检查、(),必要时可会同公安人员()。检查发现有损失时,应编制()交旅客作为要求赔偿的依据。

A. 短少

B. 检斤复磅

C. 开包检查

D. 行包记录

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca2a-7365-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客在承运后发送前取消托运或因铁路运输企业责任造成的取消托运时,保价费()。

A. 不补不退

B. 补收

C. 重新收取

D. 全部退还

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9cb-b760-c022-e44c3222c300.html
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乘车证颜色为浅蓝色的有:()

A. 硬席临时定期

B. 硬席乘车证

C. 硬席全年定期

D. 便乘证

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9f8-031b-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caec-7cd4-c022-e44c3222c300.html
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生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的()。

A. 安全宣传标语

B. 安全宣传挂图

C. 安全警示标志

D. 安全口号

解析:《中华人民共和国安全生产法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c963-2d02-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指()。

A. 有服务,有登记,有交接。

B. 有礼貌,有服务,有帮助

C. 有登记,有交接,有帮助

D. 有服务,有帮助,有礼貌

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8ca-348e-c022-e44c3222c300.html
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