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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,电气化餐车电炸锅内油面高于1/3油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值严禁超过200℃。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定,电气化餐车电炸锅内油面高于1/3油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值严禁超过200℃。根据规定,油面高度不应超过油位警告标志,而不是1/3油锅深度,因此题目说法错误。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽( )毫米、长100毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限,距内端门框100毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8d9-078d-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客办理车票变更到站后,在装运后办理行李到站变更时,已收运费不退,另补收()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9d7-e6e9-c022-e44c3222c300.html
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列车晚点向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过20分钟.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cadc-fb61-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客( )等业务,服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw@12306.cn。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca54-ed7b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》席位是指车票载明的车厢,以及席别或铺位位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca64-b292-c022-e44c3222c300.html
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定期通勤乘车证一个月只限使用( ),不能提前或移作下月使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c911-93cd-c022-e44c3222c300.html
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残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁) 时 (国际列车和部分跨境列车除外),不享受票价优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb05-336b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车站有关营业处所应有营业时间 、()和()等内容 票价 、()和()按规定执行明码标价,相关规定遇有变动须于实施前公布 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca54-692d-c022-e44c3222c300.html
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《铁路乘车证管理办法》中规定机车车辆在中途发生故障,机务段、车辆段检修工人去修理,应填发( )乘车证,不能使用便乘证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8fd-a21f-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的,按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca7b-3f7a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,电气化餐车电炸锅内油面高于1/3油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值严禁超过200℃。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定,电气化餐车电炸锅内油面高于1/3油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值严禁超过200℃。根据规定,油面高度不应超过油位警告标志,而不是1/3油锅深度,因此题目说法错误。

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A. 10

B. 100

C. 200

D. 300

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》旅客办理车票变更到站后,在装运后办理行李到站变更时,已收运费不退,另补收()。

A. 到站至发站间行李运费

B. 已收运费与发站至与新到站行李运费的差额

C. 原到站至中止站间的行李运费

D. 原到站至新到站的行李运费

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A. 正确

B. 错误

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A. 投诉

B. 建议

C. 咨询

D. 问询

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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A. 正确

B. 错误

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定期通勤乘车证一个月只限使用( ),不能提前或移作下月使用。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c911-93cd-c022-e44c3222c300.html
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残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁) 时 (国际列车和部分跨境列车除外),不享受票价优惠。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》车站有关营业处所应有营业时间 、()和()等内容 票价 、()和()按规定执行明码标价,相关规定遇有变动须于实施前公布 。

A. 列车时刻

B. 旅客旅行须知

C. 运价

D. 杂费

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca54-692d-c022-e44c3222c300.html
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《铁路乘车证管理办法》中规定机车车辆在中途发生故障,机务段、车辆段检修工人去修理,应填发( )乘车证,不能使用便乘证。

A. 一次硬席

B. 硬席

C. 往返

D. 临时定期

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8fd-a21f-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的,按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca7b-3f7a-c022-e44c3222c300.html
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