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《空调列车服务质量规范》卧车贴身卧具折返站统一更换，卧具终点站收取。

A、正确

B、错误

答案：B

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《铁路旅客运输规程》旅客旅行途中因（）不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到（）办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca49-1f05-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca79-d4b0-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》对下列旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止。3.不接受车票实名制查验的；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9d-717b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》儿童10千克，外交人员（）千克，其他旅客（）千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过厘米，杆状物品不超过200厘米；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca1c-5d28-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路稽查人员凭（）、（）可以在车内验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca14-fd9f-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时，按延迟日数增加保管日数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb2f-ac7b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票，可通过12306网站办理改签；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca8b-a9c6-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》丢失的旅客行李找到后，铁路运输企业应迅速通知旅客领取，撤销赔偿手续，收回赔款。如旅客不同意领取时，按旅客遗失物品处理。如发现有欺诈行为不肯退回赔款时，可通过法律等手段追索。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb43-26cb-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》多收或少收运输费用时，为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9e0-0fcb-c022-e44c3222c300.html
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旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以（）运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c95a-98bb-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》卧车贴身卧具折返站统一更换，卧具终点站收取。

A、正确

B、错误

答案：B

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相关题目
《铁路旅客运输规程》旅客旅行途中因（）不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到（）办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；

A. 伤、病

B. 急病

C. 经停站

D. 下车站

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）

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《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca79-d4b0-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》对下列旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止。3.不接受车票实名制查验的；

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》儿童10千克，外交人员（）千克，其他旅客（）千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过厘米，杆状物品不超过200厘米；

A. 35

B. 20

C. 130

D. 160

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca1c-5d28-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路稽查人员凭（）、（）可以在车内验票。

A. 稽查证件

B. 工作证

C. 身份证

D. 佩戴稽查标识

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca14-fd9f-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任和不可抗力等原因导致旅客行李延迟到达时，按延迟日数增加保管日数。

A. 正确

B. 错误

解析：免费保管日数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb2f-ac7b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票，可通过12306网站办理改签；

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca8b-a9c6-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》丢失的旅客行李找到后，铁路运输企业应迅速通知旅客领取，撤销赔偿手续，收回赔款。如旅客不同意领取时，按旅客遗失物品处理。如发现有欺诈行为不肯退回赔款时，可通过法律等手段追索。

A. 正确

B. 错误

解析：无法交付物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb43-26cb-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》多收或少收运输费用时，为（）。

A. 发生事故的次日

B. 运到期限终了的次日

C. 交付的次日

D. 核收该项费用的次日

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9e0-0fcb-c022-e44c3222c300.html
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旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以（）运输。

A. 拒绝

B. 先组织完成

C. 变更

D. 加收运费

解析：《民法典》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c95a-98bb-c022-e44c3222c300.html
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