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《空调列车服务质量规范》厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供容器。

A、正确

B、错误

答案:B

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《铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cabc-dfa6-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客在()、出站前丢失证件的,须先办理(),凭()检票出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca42-3855-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客的乘车凭证是购票时使用的(),随行免费乘车儿童的乘车凭证是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9c4-3198-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业应当()、()和有关规定,对旅客及其携带品进行安全检查。旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca14-8587-c022-e44c3222c300.html
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“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”——包括本数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cad9-d84e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到办公席,并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cacf-cbc0-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在具备退票功能的( )办理退票时,应按系统提示办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a0-8e55-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第五十九条规定:车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要及时登记、妥善保管,并在()或()进行公告。失主来领取时,应查验有效身份证件,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca25-3c96-c022-e44c3222c300.html
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动车组列车驾驶室与旅客乘坐席间的门须锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb1e-144e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车票票价为()时的适用票价。铁路运输企业调整票价时,已售出的车票()票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca38-d235-c022-e44c3222c300.html
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题目内容
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判断题
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《空调列车服务质量规范》厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供容器。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cabc-dfa6-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客在()、出站前丢失证件的,须先办理(),凭()检票出站。

A. 列车上

B. 补票手续

C. 补收票款手续

D. 后补车票

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客的乘车凭证是购票时使用的(),随行免费乘车儿童的乘车凭证是()。

A. 有效身份证件;其申明时所使用的儿童有效身份证件

B. 有效身份证件原件;其申明时所使用的儿童有效身份证件原件

C. 有效身份证件;其购票时所使用的有效身份证件

D. 有效身份证件原件;其购票时所使用的儿童有效身份证件

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9c4-3198-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业应当()、()和有关规定,对旅客及其携带品进行安全检查。旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

A. 依照法律

B. 行政法规

C. 铁路规章制度

D. 中华人民共和国民法典

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca14-8587-c022-e44c3222c300.html
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“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”——包括本数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cad9-d84e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到办公席,并做好耐心解释。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cacf-cbc0-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在具备退票功能的( )办理退票时,应按系统提示办理。

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 客票代售点

D. 12306网站

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a0-8e55-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第五十九条规定:车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要及时登记、妥善保管,并在()或()进行公告。失主来领取时,应查验有效身份证件,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收。

A. 售票厅

B. 代售点

C. 12306网站

D. 车站

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca25-3c96-c022-e44c3222c300.html
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动车组列车驾驶室与旅客乘坐席间的门须锁闭。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb1e-144e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车票票价为()时的适用票价。铁路运输企业调整票价时,已售出的车票()票价差额。

A. 旅客购票

B. 不再补收或退还

C. 补收

D. 退还

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca38-d235-c022-e44c3222c300.html
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