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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过20分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。

A、正确

B、错误

答案：B

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《铁路旅客运输规程》中第一百零六条规定：铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

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职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。

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持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收半价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

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《铁路旅客运输规程》除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（）的儿童应当随同成年人旅客旅行。

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《铁路旅客运输规程》从承运日起，行李400千米以内为三日，超过400千米时，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日计算。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车软卧列车员能用（）会话。

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《铁路旅客运输规程》车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式和纸质形式。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。

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动车组以外的旅客列车应设置车辆备品室。无车辆备品室时，由（）部门协商后指定存放地点。

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普铁规章知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过20分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

《铁路旅客运输规程》中第一百零六条规定：铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

A. 三年

B. 一年

C. 二年

D. 180天

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

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职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。

A. 正确

B. 错误

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持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收半价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（）的儿童应当随同成年人旅客旅行。

A. 12周岁

B. 12

C. 14周岁

D. 14岁

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

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《铁路旅客运输规程》从承运日起，行李400千米以内为三日，超过400千米时，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日计算。

A. 正确

B. 错误

解析：600

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车软卧列车员能用（）会话。

A. 普通话

B. 民族语言

C. 简单英语

D. 地方语言

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式和纸质形式。

A. 正确

B. 错误

解析：根据《铁路旅客运输规程》的相关规定，车票是铁路旅客运输合同的凭证，必须采用纸质形式，不可以采用电子数据形式。因此，题目说法是错误的。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。

A. 正确

B. 错误

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动车组以外的旅客列车应设置车辆备品室。无车辆备品室时，由（）部门协商后指定存放地点。

A. 车辆

B. 客运

C. 车辆、客运

D. 上级部门

解析：普速列车行车组织规则

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