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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方站临时停车处理。

A、正确

B、错误

答案:B

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《安全生产法》规定的安全生产管理方针是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c960-c96b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于200毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac1-d488-c022-e44c3222c300.html
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凡丢失全年定期乘车证的,每张罚款()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c941-03ff-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客需妥善放置携带品,不得影响( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a8-3370-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量补收上车站至下车站( )运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9af-3ffa-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( ),凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a1-88bf-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》保价的行李发生运输变更时,保价费()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9cb-4569-c022-e44c3222c300.html
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附加票票价:分为加快、卧铺、空调票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cafc-4c31-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定,华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至()间的学生优惠票,铁路运输企业另有规定的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9c0-1c47-c022-e44c3222c300.html
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包车时棚车代用客车,按车辆标记定员计算定员(每吨按1.5人折算)核收棚车客票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cadb-3283-c022-e44c3222c300.html
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判断题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方站临时停车处理。

A、正确

B、错误

答案:B

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《安全生产法》规定的安全生产管理方针是()

A. 安全为了生产、生产必须安全

B. 安全第一、预防为主、综合治理

C. 安全生产人人有责

D. 坚持中国共产党的领导

解析:《中华人民共和国安全生产法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c960-c96b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于200毫米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac1-d488-c022-e44c3222c300.html
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凡丢失全年定期乘车证的,每张罚款()。

A. 50元

B. 100元

C. 150元

D. 200元

解析:《铁路乘车证管理办法》

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《铁路旅客运输规程》旅客需妥善放置携带品,不得影响( )。

A. 公共空间使用

B. 安全

C. 公共空间使用和安全

D. 列车运行安全

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a8-3370-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量补收上车站至下车站( )运费。

A. 行李

B. 包裹

C. 四类包裹

D. 加倍四类

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( ),凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 30日以内

B. 30日

C. 180日以内

D. 180日

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a1-88bf-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》保价的行李发生运输变更时,保价费()。

A. 不补不退

B. 全部退还

C. 补收

D. 重新收取

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9cb-4569-c022-e44c3222c300.html
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附加票票价:分为加快、卧铺、空调票票价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cafc-4c31-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定,华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至()间的学生优惠票,铁路运输企业另有规定的除外。

A. 边境城市车站

B. 深圳

C. 口岸城市车站

D. 家庭所在地车站

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9c0-1c47-c022-e44c3222c300.html
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包车时棚车代用客车,按车辆标记定员计算定员(每吨按1.5人折算)核收棚车客票票价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cadb-3283-c022-e44c3222c300.html
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