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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,软卧车厕所应配备卫生纸、洗手液。

A、正确

B、错误

答案:B

普铁规章知识题库
《铁路常旅客服务办法》第三十五条中开车后在当日( )之前,改签( )及以后列车时,按改签前后低票价车票积分的( )核收改签费;改签费低于( )积分时,按1000积分核收改签费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-153d-5e42-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》本规程适用于()运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c982-9e3a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第七十七条规定:行李超过运到期限()日以上仍未到达时,旅客可以认为行李已灭失而向()提出赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca28-6132-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在具备退票功能的( )办理退票时,应按系统提示办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a0-8e55-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:儿童:本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca7e-ebd4-c022-e44c3222c300.html
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列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的,列车长必须下车与车站办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae3-d2b7-c022-e44c3222c300.html
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旅客在列车上丢失实名制车票时,列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,仅核收2元手续费,票面标注()字样
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8f9-35f1-c022-e44c3222c300.html
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发现违章使用定期通勤乘车证,除补收票款外,还应按票面填写乘车区间,()的里程计算票价加收罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c930-63e3-c022-e44c3222c300.html
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定期通勤乘车证一个月只限使用( ),不能提前或移作下月使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c911-93cd-c022-e44c3222c300.html
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列车必须在中途停留 时,应尽量将旅客列车停留在办理客运业务的较大车站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cadd-b47e-c022-e44c3222c300.html
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题目内容
(
判断题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,软卧车厕所应配备卫生纸、洗手液。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
《铁路常旅客服务办法》第三十五条中开车后在当日( )之前,改签( )及以后列车时,按改签前后低票价车票积分的( )核收改签费;改签费低于( )积分时,按1000积分核收改签费。

A. 24时

B. 次日

C. 40%

D. 1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce2-153d-5e42-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》本规程适用于()运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

A. 中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)所属铁路

B. 国家铁路和合资铁路

C. 中华人民共和国境内的铁路

D. 国家铁路

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》中第七十七条规定:行李超过运到期限()日以上仍未到达时,旅客可以认为行李已灭失而向()提出赔偿。

A. 30

B. 60

C. 承运人

D. 铁路运输企业

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca28-6132-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在具备退票功能的( )办理退票时,应按系统提示办理。

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 客票代售点

D. 12306网站

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a0-8e55-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:儿童:本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca7e-ebd4-c022-e44c3222c300.html
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列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的,列车长必须下车与车站办理交接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae3-d2b7-c022-e44c3222c300.html
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旅客在列车上丢失实名制车票时,列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,仅核收2元手续费,票面标注()字样

A. “原票丢失”

B. “挂失补”

C. “丢失车票”

D. “车票丢失”

解析:《铁路局旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8f9-35f1-c022-e44c3222c300.html
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发现违章使用定期通勤乘车证,除补收票款外,还应按票面填写乘车区间,()的里程计算票价加收罚款。

A. 自有效月份起至发现违章月份止,按每月一次单程

B. 自有效日期起至发现违章日期止,按每月一次单程

C. 自有效月份起至发现违章月份止,按每月一次往返

D. 自有效日期起至发现违章日期止,按每月一次往返

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c930-63e3-c022-e44c3222c300.html
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定期通勤乘车证一个月只限使用( ),不能提前或移作下月使用。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c911-93cd-c022-e44c3222c300.html
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列车必须在中途停留 时,应尽量将旅客列车停留在办理客运业务的较大车站

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cadd-b47e-c022-e44c3222c300.html
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