A、正确
B、错误
答案:B
A、正确
B、错误
答案:B
A. 时间
B. 席位
C. 到站
D. 车次
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )
A. 现场查验
B. 全面搜集
C. 梳理相关证据
D. 调查取证
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
A. 车票的到站
B. 车票到站或原票乘车站
C. 原票乘车站
D. 车票的中转站
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 应予照顾
B. 应提供方便
C. 做好解释,不能使用
D. 应提供容器
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
解析:90
A. 正确
B. 错误
解析:在车站售票窗口办理退票时,乘车人本人办理的,需出具购票时所使用的有效身份证件;
A. 正确
B. 错误
解析:发生误乘、误降时,旅客应向站、车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站;
A. 6小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 正确
B. 错误
A. 一餐一清
B. 一趟一清
C. 一单程一清
D. 一天一清
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》