A、正确
B、错误
答案：B
A. 正确
B. 错误
A. 车辆乘务员
B. 列车长
C. 相邻车厢列车员
D. 站台人员
解析：《普速旅客列车车门管理规定》铁总运〔2015〕191号
A. 宿营车
B. 行李车
C. 软卧车
D. 餐车
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 无法交回
B. 不可识别
C. 不完整
D. 破损
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
A. 正确
B. 错误
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
解析：客运安全红线管理办法 客管函【2020】10号
A. 正确
B. 错误
解析：在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。
A. 车辆乘务组和旅客乘务组
B. 机车、车辆乘务组和旅客乘务组
C. 客运、车辆、公安乘务人员
D. 车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 15年
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
A. 有记录
B. 有结果
C. 有考核
D. 有登记
解析：《空调列车服务质量规范》
