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《空调列车服务质量规范》男性两侧鬓角不得超过2寸,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须。

A、正确

B、错误

答案:B

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《空调列车服务质量规范》规定,热备车底的()同步配置到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9ec-e7c8-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:在中途站,退还( );
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9a4-f30a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理()手续的,应在开车前主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9c2-33d6-c022-e44c3222c300.html
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餐车、娱乐车的包车使用费每日每辆5000元,餐车合造车每日每辆2500元(不足1日按1日核收)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cafb-48eb-c022-e44c3222c300.html
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空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤;()应配备2条灭火毯;发电车、()、()各配备2具防烟毒面具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca08-f087-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证无法暂时提供的,可以先行在12306网站办理改签,后到窗口办理换票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca72-64cc-c022-e44c3222c300.html
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列车因铁路交通事故等情况向旅客提供免费饮食品,每人每份成本应不超过15元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb06-d65a-c022-e44c3222c300.html
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职工供养的未满()的子女随同职工探亲时,可共同使用一张探亲乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c92f-6de5-c022-e44c3222c300.html
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车站助理值班员发现车门开启时,应呼叫( ),车辆乘务员应及时就近锁闭或通知列车长指派就近列车员锁闭,“三乘”对车门状态进行确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9e4-ad1a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,佩戴的外露饰物款式简洁,( ),女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8cf-c91c-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》男性两侧鬓角不得超过2寸,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
《空调列车服务质量规范》规定,热备车底的()同步配置到位。

A. 乘务人员

B. 随车备品

C. 服务备品

D. 贴身卧具

解析:《空调列车服务质量规范》

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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:在中途站,退还( );

A. 全部票款

B. 未乘区间票款

C. 车票未用部分票款

D. 未使用区间票款

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理()手续的,应在开车前主动向车站声明。

A. 改签、退票、变更到站

B. 变更

C. 退票

D. 改签、 退票

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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餐车、娱乐车的包车使用费每日每辆5000元,餐车合造车每日每辆2500元(不足1日按1日核收)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cafb-48eb-c022-e44c3222c300.html
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空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤;()应配备2条灭火毯;发电车、()、()各配备2具防烟毒面具。

A. 餐车厨房

B. 行李车

C. 邮政车

D. 客车

解析:《铁路旅客消防安全管理规定》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca08-f087-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证无法暂时提供的,可以先行在12306网站办理改签,后到窗口办理换票手续。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca72-64cc-c022-e44c3222c300.html
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列车因铁路交通事故等情况向旅客提供免费饮食品,每人每份成本应不超过15元。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb06-d65a-c022-e44c3222c300.html
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职工供养的未满()的子女随同职工探亲时,可共同使用一张探亲乘车证。

A. 14周岁

B. 16周岁

C. 18周岁

D. 20周岁

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c92f-6de5-c022-e44c3222c300.html
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车站助理值班员发现车门开启时,应呼叫( ),车辆乘务员应及时就近锁闭或通知列车长指派就近列车员锁闭,“三乘”对车门状态进行确认。

A. 列车车辆乘务员

B. 呼叫司机通知车辆乘务员

C. 列车长

D. 喊停列车

解析:《普速列车车门管理规定》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9e4-ad1a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,佩戴的外露饰物款式简洁,( ),女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。

A. 限手表一只、戒指一枚

B. 限手表一只

C. 限戒指一只

D. 限手表一只、戒指不限

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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