APP下载
首页
>
职业技能
>
普铁规章知识题库
搜索
普铁规章知识题库
题目内容
(
判断题
)
《空调列车服务质量规范》指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米,不染彩色指甲。

A、正确

B、错误

答案:A

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,窗帘、纱帘悬挂整齐,定型统一,美观大方,无脱扣。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caee-83d1-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》凭各种有效身份证件购买的车票都可在车站售票窗口办理退票;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa2-140c-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf4-4c9b-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》办理变更运输后产生的杂费按实际产生的核收。如应退运费低于已产生的杂费时,则不补收杂费也不退还运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb39-a53f-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》时间:以北京时间为准,从零时起计算,实行()制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c986-271f-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,使用( ),表达准确,口齿清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8e1-d44c-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》发生误乘、误降时,旅客应向站、车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方三等以上车站处理;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca92-b9bd-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《客运安全红线管理办法》中客运安全红线的主要内容有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c952-56ad-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》旅客旅行途中因()不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到()办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca49-1f05-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》联程车票:旅客分段购买的,出发地至目的地间可( )的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为( )铁路客运营业站(以下简称车站)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca32-22a7-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
普铁规章知识题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
普铁规章知识题库

《空调列车服务质量规范》指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米,不染彩色指甲。

A、正确

B、错误

答案:A

分享
普铁规章知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,窗帘、纱帘悬挂整齐,定型统一,美观大方,无脱扣。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caee-83d1-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》凭各种有效身份证件购买的车票都可在车站售票窗口办理退票;

A. 正确

B. 错误

解析:凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caa2-140c-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf4-4c9b-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》办理变更运输后产生的杂费按实际产生的核收。如应退运费低于已产生的杂费时,则不补收杂费也不退还运费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb39-a53f-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》时间:以北京时间为准,从零时起计算,实行()制。

A. 6小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 48小时

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c986-271f-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,使用( ),表达准确,口齿清晰。

A. 普通话

B. 方言

C. 英语

D. 蒙语

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8e1-d44c-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》发生误乘、误降时,旅客应向站、车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方三等以上车站处理;

A. 正确

B. 错误

解析:发生误乘、误降时,旅客应向站、车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca92-b9bd-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《客运安全红线管理办法》中客运安全红线的主要内容有:

A. 干部职工班中饮酒或酒后上岗

B. 站台作业车辆调入股道

C. 违章扒乘运行过程中的机车、车辆,以车代步,违规攀爬车顶,飞乘飞降

D. 现场检查弄虚作假

解析:客运安全红线管理办法 客管函【2020】10号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c952-56ad-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》旅客旅行途中因()不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到()办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;

A. 伤、病

B. 急病

C. 经停站

D. 下车站

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca49-1f05-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》联程车票:旅客分段购买的,出发地至目的地间可( )的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为( )铁路客运营业站(以下简称车站)。

A. 联程接续

B. 同城

C. 同一

D. 同一或同城

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca32-22a7-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载