APP下载
首页
>
职业技能
>
普铁规章知识题库
搜索
普铁规章知识题库
题目内容
(
判断题
)
《空调列车服务质量规范》着裙装时,丝袜为深色,无破损。

A、正确

B、错误

答案:B

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客投诉、建议和咨询等业务,服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw@12306.com。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca7d-63d0-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停( )及以上的停车站锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8e4-3b7c-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证无法暂时提供的,可以先行在12306网站办理改签,后到窗口办理换票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca72-64cc-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》从承运日起,行李600千米以内为三日,超过600千米时,每增加600千米增加一日,不足600千米也按一日计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb28-9b84-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在车票到站前提出,在有运输能力的情况下可予以办理,核收越站区间的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca90-ddc3-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》规定,视力残疾旅客进站、乘车时,需主动出示()、()、()等证件,携带的导盲犬接受安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca57-f19b-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》本规程适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)所属( )和( )在境内的铁路旅客运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca30-282a-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》中第一百零六条规定:铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c981-9bdd-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新,妨碍公共卫生的物品,能够损坏或污染车辆的物品,以及( )不得随身携带乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9ad-55b4-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》铁路运输企业开办( )、( )、( )等多种业务时,具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca3a-5804-c022-e44c3222c300.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
普铁规章知识题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
普铁规章知识题库

《空调列车服务质量规范》着裙装时,丝袜为深色,无破损。

A、正确

B、错误

答案:B

分享
普铁规章知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客投诉、建议和咨询等业务,服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw@12306.com。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca7d-63d0-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停( )及以上的停车站锁闭厕所。

A. 3分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8e4-3b7c-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证无法暂时提供的,可以先行在12306网站办理改签,后到窗口办理换票手续。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca72-64cc-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》从承运日起,行李600千米以内为三日,超过600千米时,每增加600千米增加一日,不足600千米也按一日计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb28-9b84-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在车票到站前提出,在有运输能力的情况下可予以办理,核收越站区间的票款。

A. 正确

B. 错误

解析:旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca90-ddc3-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》规定,视力残疾旅客进站、乘车时,需主动出示()、()、()等证件,携带的导盲犬接受安全检查。

A. 残疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 宠物证

D. 动物健康免疫证明

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca57-f19b-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》本规程适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)所属( )和( )在境内的铁路旅客运输。

A. 铁路运输企业

B. 地方铁路

C. 控股合资铁路公司

D. 合资铁路

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca30-282a-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》中第一百零六条规定:铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

A. 三年

B. 一年

C. 二年

D. 180天

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c981-9bdd-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新,妨碍公共卫生的物品,能够损坏或污染车辆的物品,以及( )不得随身携带乘车。

A. 活动物(导盲犬除外)

B. 活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装软体类水产动物除外)

C. 活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝除外)

D. 活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9ad-55b4-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》铁路运输企业开办( )、( )、( )等多种业务时,具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A. 定期票

B. 计次票

C. 乘车卡

D. 联程票

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca3a-5804-c022-e44c3222c300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载