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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输规程》中规定哪些不含本数？

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《铁路旅客运输规程》对下列旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止。4．在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神病和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的；

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

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旅客投诉受理渠道主要包括（）、（）、（）的，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。

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列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的，列车长必须下车与车站办理交接。

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《铁路旅客运输规程》超过免费保管期限时，按日核收保管费。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》第二十八条中规定：办理变更到站的改签时，应在开车前（）以上，原车票已托运行李的，还应办理( )。

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本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车站停期间，卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门。

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《铁路旅客运输规程》因误售误购车票时，如果旅客还托运了行李，补收或退还已收运费与发站至正当到站间的行李运费差额。

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判断题

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

《铁路旅客运输规程》中规定哪些不含本数？

A. 以内

B. 超过

C. 不满

D. 以外

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

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A. 正确

B. 错误

解析：4．在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的；

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 五年

解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）

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旅客投诉受理渠道主要包括（）、（）、（）的，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。

A. 电话

B. 互联网

C. 微信

D. 信件方式受理

解析：《兰州局集团公司旅客投诉管理办法》

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列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的，列车长必须下车与车站办理交接。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》超过免费保管期限时，按日核收保管费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《国铁集团铁路旅客运输规程》第二十八条中规定：办理变更到站的改签时，应在开车前（）以上，原车票已托运行李的，还应办理( )。

A. 24小时

B. 48小时

C. 行李变更

D. 取消业务

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本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车站停期间，卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》因误售误购车票时，如果旅客还托运了行李，补收或退还已收运费与发站至正当到站间的行李运费差额。

A. 正确

B. 错误

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