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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。

A、正确

B、错误

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8cc-3228-c022-e44c3222c300.html
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享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时,仍按硬座半价计算,不再减价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cafa-1922-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业对按保价运输的行李可以检查其()与()实际价格是否相符;如拒绝检查,铁路运输企业可以拒绝按保价运输承运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca5d-1b96-c022-e44c3222c300.html
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承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并安排改乘其他班次或者退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb0f-da2a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:旅客要求退票时,须在车票载明的()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c96a-12a6-c022-e44c3222c300.html
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《铁路客运运价规则》第十七条规定,包裹运价率是以( )包裹运价率为基数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c929-6a53-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定,学生每学年 ()可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9c4-b201-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》发生()、()时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca18-25e3-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第九十四条规定:旅客在()要求领取时,应退还()的运费。不足起码运费按起码运费退还。对要求运回发站取消托运的,退还()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca2c-975a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》凭12306网站购票证件购买的车票只能在12306网站办理退票;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca77-f0c1-c022-e44c3222c300.html
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判断题
)
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台()。

A. 致注目礼

B. 面带微笑

C. 敬礼

D. 挥手再见

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时,仍按硬座半价计算,不再减价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cafa-1922-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业对按保价运输的行李可以检查其()与()实际价格是否相符;如拒绝检查,铁路运输企业可以拒绝按保价运输承运。

A. 最高价格

B. 声明价格

C. 保价价格

D. 实际价格

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并安排改乘其他班次或者退票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb0f-da2a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:旅客要求退票时,须在车票载明的()办理。

A. 乘车日期前

B. 发车日期前

C. 票面日期前

D. 日期、车次开车时间前

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路客运运价规则》第十七条规定,包裹运价率是以( )包裹运价率为基数。

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 四类

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c929-6a53-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》规定,学生每学年 ()可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。

A. 9月30日至次年9月30日

B. 10月1日至次年9月30日

C. 10月1日至次年10月1日

D. 9月30日至次年10月1日

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9c4-b201-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》发生()、()时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站;

A. 误乘

B. 误售

C. 误降

D. 误购

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca18-25e3-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》中第九十四条规定:旅客在()要求领取时,应退还()的运费。不足起码运费按起码运费退还。对要求运回发站取消托运的,退还()。

A. 中途站(行李办理站)

B. 全部运费

C. 未运送部分

D. 运费不退

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca2c-975a-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》凭12306网站购票证件购买的车票只能在12306网站办理退票;

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca77-f0c1-c022-e44c3222c300.html
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