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发生违反铁路乘车管理规定行为并引发舆论关注时,客运部门要及时将事件基本情况、处罚决定及依据向宣传部门通报,共同研判制定发声口径。

A、正确

B、错误

答案:B

普铁规章知识题库
《铁路旅客运输规程》行李托运实行实名制,办理行李托运时,铁路运输企业应核验旅客车票和有效身份证件的一致性,他人代办时还应出示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9ca-4275-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》在具备改签功能的自动售票机办理改签时,应按系统提示办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca8c-005b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调车规定,列车的被套、床单、枕套使用年限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c908-c080-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:身体损害和随身携带品损失时,为发生事故的();
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c971-83d2-c022-e44c3222c300.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十五条:站内和行人较多的地段,牵引供电设备支柱在距轨面2.5 米高处均要设白底黑字( )并有红色闪电符号的警示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c935-f667-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:在( )禁止进站上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9ae-5090-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》退票核收退票费,应退票款按购票时的支付方式退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9f-6b36-c022-e44c3222c300.html
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站车现场采集严重失信行为的证据包括 ( )?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9e7-bfe7-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后()到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c96c-e43d-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于30日以内向赔偿要求人做出答复,应当赔偿的,尽快办理赔偿。多收或少收时应于30日以内退补完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb44-3a79-c022-e44c3222c300.html
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判断题
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普铁规章知识题库

发生违反铁路乘车管理规定行为并引发舆论关注时,客运部门要及时将事件基本情况、处罚决定及依据向宣传部门通报,共同研判制定发声口径。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
《铁路旅客运输规程》行李托运实行实名制,办理行李托运时,铁路运输企业应核验旅客车票和有效身份证件的一致性,他人代办时还应出示()。

A. 有效身份证件

B. 身份证件

C. 代办人的有效身份证件

D. 旅客车票

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》在具备改签功能的自动售票机办理改签时,应按系统提示办理。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》空调车规定,列车的被套、床单、枕套使用年限为()。

A. 半年

B. 一年

C. 一年半

D. 二年

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c908-c080-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》:身体损害和随身携带品损失时,为发生事故的();

A. 当日

B. 次日

C. 第二日

D. 第三日

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十五条:站内和行人较多的地段,牵引供电设备支柱在距轨面2.5 米高处均要设白底黑字( )并有红色闪电符号的警示标志。

A. “禁止攀登”

B. “注意安全”

C. “高压危险”

D. “高压”

解析:《电气化铁路有关人员电气安全规则》

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《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:在( )禁止进站上车。

A. 上车站

B. 乘车站

C. 始发站

D. 始发前

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》退票核收退票费,应退票款按购票时的支付方式退还。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca9f-6b36-c022-e44c3222c300.html
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站车现场采集严重失信行为的证据包括 ( )?

A. 失信人本人书面证明

B. 音视频记录

C. 2名以上旅客证人证言

D. 3名以上旅客证人证言

解析:《兰州局集团公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》

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《铁路旅客运输规程》:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后()到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

A. 30日以内

B. 60日以内

C. 90日以内

D. 180日以内

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c96c-e43d-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于30日以内向赔偿要求人做出答复,应当赔偿的,尽快办理赔偿。多收或少收时应于30日以内退补完毕。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb44-3a79-c022-e44c3222c300.html
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