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动车组商务座和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴音视频记录仪。

A、正确

B、错误

答案:A

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《铁路旅客运输规程》:退票核收退票费,应退票款按()退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c96b-020e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新,活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)不得随身携带乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caae-8b6e-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等定位摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf0-f5cf-c022-e44c3222c300.html
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卧铺票价的起码里程为400千米(特殊区段另有规定者除外)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cafb-f484-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车票票价低于原票价时,退还票价差额,核收票价差额的退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca72-c217-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》行李运输合同自铁路运输企业接收行李起成立,到行李运至到站交付给旅客止履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb20-553b-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae9-e85c-c022-e44c3222c300.html
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《中华人民共和国消防法》:客运车站候车室、客运码头候船厅、民用机场航站楼不属于公众聚集场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-caf6-55f1-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能乘车时,重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca90-692b-c022-e44c3222c300.html
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国家铁路的旅客票价,以5角为计算单位,不足5角的尾数舍去、5角及以上进为5角处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cadd-5446-c022-e44c3222c300.html
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动车组商务座和车站贵宾室专职服务人员不宜佩戴音视频记录仪。

A、正确

B、错误

答案:A

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《铁路旅客运输规程》:退票核收退票费,应退票款按()退还。

A. 购票时的支付方式

B. 原卡原退

C. 只能银行卡

D. 现金

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)

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《铁路旅客运输规程》为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新,活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)不得随身携带乘车。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等定位摆放。

A. 正确

B. 错误

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卧铺票价的起码里程为400千米(特殊区段另有规定者除外)

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车票票价低于原票价时,退还票价差额,核收票价差额的退票费。

A. 正确

B. 错误

解析:根据《铁路旅客运输规程》的规定,旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,需要核收票价差额;改签后的车票票价低于原票价时,需要退还票价差额,并核收票价差额的退票费。因此,题目中的说法是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca72-c217-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》行李运输合同自铁路运输企业接收行李起成立,到行李运至到站交付给旅客止履行完毕。

A. 正确

B. 错误

解析:接收行李并填发行李票时起

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cae9-e85c-c022-e44c3222c300.html
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《中华人民共和国消防法》:客运车站候车室、客运码头候船厅、民用机场航站楼不属于公众聚集场。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能乘车时,重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。

A. 正确

B. 错误

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国家铁路的旅客票价,以5角为计算单位,不足5角的尾数舍去、5角及以上进为5角处理。

A. 正确

B. 错误

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