A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 正确
B. 错误
解析：《空调列车服务质量规范》规定乘务员可以使用洗脸间洗漱，所以乘务员可以占用洗脸间洗漱，选项错误。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析：拒绝
A. 正确
B. 错误
解析：旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 请勿触动
B. 危险勿动
C. 小心危险
D. 禁止触动
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 身体损伤
B. 旅客人身损害
C. 旅客身体健康
D. 旅客人身伤害
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）
A. 纸质票
B. 报销凭证
C. 电子数据形式
D. 电子票
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
