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旅客列车应有客运乘务组。

A、正确

B、错误

答案:A

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动车组列车商务座应配置专职服务人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb04-324b-c022-e44c3222c300.html
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单组动车组运用状态下不得解编,两组短编组同型动车组可重联运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb1d-14f5-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车票票价为()时的适用票价。铁路运输企业调整票价时,已售出的车票()票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca38-d235-c022-e44c3222c300.html
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客车车辆应有车种、定员、()标记
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c950-dd03-c022-e44c3222c300.html
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“拧紧人力制动机信号“的机车鸣示方式是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8ee-b0ad-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》为维护铁路旅客运输正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据()()()等法律、行政法规和()《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定,制定《铁路旅客运输规程》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-ca0c-f4e8-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高站台乘降作业时,站停时间超过10分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac6-0d50-c022-e44c3222c300.html
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旅客在票面乘车站开车时间24小时以上不足48小时退票的,按票价( )计
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c8c9-821a-c022-e44c3222c300.html
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《中国总公司旅客列车客调失效应急处置办法》(2017-140号)文中,处置的首要任务是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c917-cd80-c022-e44c3222c300.html
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《空调列车服务质量规范》规定,发生()时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9e5-afa3-c022-e44c3222c300.html
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旅客列车应有客运乘务组。

A、正确

B、错误

答案:A

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动车组列车商务座应配置专职服务人员。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb04-324b-c022-e44c3222c300.html
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单组动车组运用状态下不得解编,两组短编组同型动车组可重联运行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cb1d-14f5-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输规程》车票票价为()时的适用票价。铁路运输企业调整票价时,已售出的车票()票价差额。

A. 旅客购票

B. 不再补收或退还

C. 补收

D. 退还

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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客车车辆应有车种、定员、()标记

A. 修程和处所

B. 最高运行速度

C. 全长

D. 容量计表

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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“拧紧人力制动机信号“的机车鸣示方式是()。

A. 三短声

B. 四短声

C. 一短声

D. 一长一短声

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)

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《铁路旅客运输规程》为维护铁路旅客运输正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据()()()等法律、行政法规和()《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定,制定《铁路旅客运输规程》。

A. 《中华人民共和国民法典》

B. 《中华人民共和国铁路法》

C. 《铁路安全管理条例》

D. 《铁路旅客运输规程》

解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高站台乘降作业时,站停时间超过10分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-cac6-0d50-c022-e44c3222c300.html
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旅客在票面乘车站开车时间24小时以上不足48小时退票的,按票价( )计

A. 5%

B. 10%

C. 20%

D. 15%

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》铁客 〔2021〕 15 号

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《中国总公司旅客列车客调失效应急处置办法》(2017-140号)文中,处置的首要任务是( )。

A. 打开车窗

B. 通风透气

C. 打开车门

D. 调整温度

解析:《中国总公司旅客列车客调失效应急处置办法》(2017-140号)

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《空调列车服务质量规范》规定,发生()时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。

A. 人身伤害

B. 旅客意外伤害

C. 突发疾病

D. 重病

解析:《空调列车服务质量规范》》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004fce4-c9e5-afa3-c022-e44c3222c300.html
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