A、正确
B、错误
答案：B
解析：全部退还
A、正确
B、错误
答案：B
解析：全部退还
A. 正确
B. 错误
A. 列车长
B. 车辆乘务员（随车机械师）
C. 车站客运人员
D. 车站值班员
解析：普速列车行车组织规则
A. 列车长
B. 乘警长
C. 检车长
D. 餐车长
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
A. 二等以上车站
B. 指定站定点
C. 列车终点站
D. 指定处理站
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 限手表一只、戒指一枚
B. 限手表一只
C. 限戒指一只
D. 限手表一只、戒指不限
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
解析：在车站售票窗口办理退票时，乘车人本人办理的，需出具购票时所使用的有效身份证件；
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 往来港澳通行证
B. 外国人永久居留身份证
C. 外国人护照
D. 新生儿出生医学证明
解析：《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号 ）
