A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析:旅客需妥善放置携带品,不得影响公共空间使用和安全。
A. 列车担当班组、列车长姓名
B. 运行区间、水害发生的地点、雨情、水情
C. 晚点时间、车内旅客人数超(欠)员
D. 车内秩序、旅客情况、需上级帮助解决的困难
解析:《高铁和客车非正常情况下应急处置》
A. “旅客止步 保持安静”
B. “旅客止步 请勿喧哗”
C. “禁止通行 保持安静”
D. “ 禁止通行 请勿喧哗”
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
A. 半年
B. 一年
C. 二年
D. 三年
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 以内
B. 超过
C. 不满
D. 以外
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )
A. 正确
B. 错误
解析:《空调列车服务质量规范》规定乘务员可以使用洗脸间洗漱,所以乘务员可以占用洗脸间洗漱,选项错误。
A. 发生事故的次日
B. 运到期限终了的次日
C. 交付的次日
D. 核收该项费用的次日
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)