A、正确
B、错误
答案:B
解析:退还全部运费
A、正确
B、错误
答案:B
解析:退还全部运费
A. 灭失
B. 短少
C. 污染
D. 损坏
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 行程信息提示
B. 行程信息提示
C. 30日
D. 180日
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )
A. 正确
B. 错误
解析:1.持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。
A. 发站和到站站名
B. 车厢号、席位号、席别
C. 票价,车次
D. 乘车日期和开车时间,有效期
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )
A. 国家
B. 铁路运输企业规定
C. 行业
D. 国家铁路集团公司
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 2毫米
B. 2厘米
C. 3厘米
D. 4厘米
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 自由选择
B. 根据需求选择
C. 自主选择
D. 根据实际选择
解析:《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)
A. 正确
B. 错误
A. 车辆燃轴或重要部件损坏
B. 列车发生火灾
C. 有人从列车上坠落或线路内有人死伤
D. 其他危及行车和人身安全必须紧急停车时
解析:《铁路技术管理规程》
A. 以人为本
B. 预防为主
C. 统一指挥
D. 快速救援
解析:《高铁和客车非正常情况下应急处置》