第2 题， 本小题 1 分:如果确因客户原因回访不成功的，应在“回访内容”中写(____)。

A. 10

B. 50

C. 80

D. 100

A. 　客户名称、客户编号

B. 　用电地址

C. 　供电电源

D. 　计划错避峰时段

E. 　错避峰负荷

A. 　IE缓存

B. 　Cookies

C. 　收藏夹

D. 　IE清单

A. 　故障停电

B. 　引发停电

C. 　可能引发停电

D. 　引发停电或可能引发停电

A. 　对

B. 　错

A. 　检修平衡会

B. 　两票

C. 　调度令

D. 　发票

A. 　省公司营销部

B. 　各省公司

C. 　国网营销部

D. 　国网客服中心

A. 　政府相关部门

B. 12398

C. 　新闻媒体

D. 　国网客服中心

A. 　用建议的方式下达命令

B. 　给员工面子

C. 　包容员工的失败

D. 　激励和赞美

A. 　电力线

B. 　通信线

C. 　广播线

D. 　广播喇叭