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第6 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定，临时用电如需改为正式用电，应按(____)办理。

A、　更名

B、　新装用电

C、　增容用电

D、　销户

答案：B

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第146 题，本小题 1 分:在Excel2007中，用D$1引用工作表D列第1行的单元格，这称为对单元格的(____)。

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第296 题，本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映按照供电公司相关要求正常办理居民新装业务后，计量人员到达现场后，但是却无故拒绝给用户安装电表，派发(____)业务。

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第277 题，本小题 1 分:以下哪些是电能计量装置的配置原则(____)。

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第38 题，本小题 1 分:(____)更能激发员工的积极性。

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第304 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，本法适用于中华人民共和国境内的电力(____)活动。

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第323 题，本小题 1 分:“互联网+”智慧能源是通过互联网促进能源系统扁平化，推进能源生产与消费模式革命，提高能源利用效率，推动节能减排，主要体现在(____)。

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第377 题，本小题 1 分:考虑装设的有功补偿装置的功率因数为总功率因数。

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第594 题，本小题 1 分:标准问答知识是将企业服务所需的知识内容，整理成问题形式。

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第388 题，本小题 1 分:通过(____)等渠道受理的客户投诉，按照95598客户投诉处理流程和投诉分级原则，分别由相关部门处理。

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第294 题，本小题 1 分:国家电网公司信息系统应急预案工作原则包括(____)。

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单选题

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配电技能等级知识题库

第6 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定，临时用电如需改为正式用电，应按(____)办理。

A、　更名

B、　新装用电

C、　增容用电

D、　销户

答案：B

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第146 题，本小题 1 分:在Excel2007中，用D$1引用工作表D列第1行的单元格，这称为对单元格的(____)。

A. 　绝对引用

B. 　相对引用

C. 　混合饮用

D. 　交叉引用

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A. 　意见-供电业务-业扩报装-环节处理问题

B. 　投诉-营业投诉-业扩报装-业扩报装超时限

C. 　投诉-服务投诉-服务行为-计量人员服务规范

D. 　投诉-服务投诉-服务行为-计量人员服务态度

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第277 题，本小题 1 分:以下哪些是电能计量装置的配置原则(____)。

A. 　足够的准确度

B. 　足够的可靠性

C. 　可靠的封闭性

D. 　可靠防窃电性能

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第38 题，本小题 1 分:(____)更能激发员工的积极性。

A. 　征求意见方式下达命令

B. 　严肃下达命令

C. 　奖励机制

D. 　命令方式

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第304 题，本小题 1 分:《中华人民共和国电力法》规定，本法适用于中华人民共和国境内的电力(____)活动。

A. 　建设

B. 　生产

C. 　供应

D. 　使用

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A. 　推进能源生产智能化

B. 　建设分布式能源网络

C. 　探索能源消费新模式

D. 　发展基于电网的通信设施和新型业务

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第377 题，本小题 1 分:考虑装设的有功补偿装置的功率因数为总功率因数。

A. 　对

B. 　错

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第594 题，本小题 1 分:标准问答知识是将企业服务所需的知识内容，整理成问题形式。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

第388 题，本小题 1 分:通过(____)等渠道受理的客户投诉，按照95598客户投诉处理流程和投诉分级原则，分别由相关部门处理。

A. 　95598电话

B. 　95598网站

C. 　信函

D. 　“网上国网”

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第294 题，本小题 1 分:国家电网公司信息系统应急预案工作原则包括(____)。

A. 　安全第一

B. 　预防为主

C. 　统一指挥

D. 　技术支撑

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第6 题，本小题 1 分:《供电营业规则》规定，临时用电如需改为正式用电，应按(____)办理。