第10 题， 本小题 1 分:鼠标下滑到标准答案下方，放到【(____)】上，下方隐藏按钮会出现，可对知识进行相关操作，包括签读、纠错、收藏和推荐。

A. 　对

B. 　错

A. 　用电容量

B. 　用电性质

C. 　负荷特性

D. 　重要客户的分级

A. 　编辑

B. 　设计

C. 　布局

D. 　格式

A. 　工业发展

B. 　经济发展

C. 　商业发展

D. 　农业发展

A. 　原则上应提前报送停送电信息

B. 　报送内容包括停限电范围及停送电时间

C. 　无法预判的停电拉路应在执行后10分钟内报送停限电范围及停送电时间。现场送电后，应在20分钟内填写送电时间。

A. 　国家党政机关、电力管理部门转办的集体客户投诉事件

B. 　省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件

C. 　地市级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件

D. 　公司规定的质量事件中的七级和八级质量事件

A. 　对

B. 　错

A. 　对

B. 　错

A. 　国网营销部

B. 　省公司营销部

C. 　国网客服中心

D. 　所属分中心

A. 　我理解

B. 　我知道

C. 　我同意

D. 　我赞同